Machen Sie die Kundenerfahrung zu einer Priorität, wo immer Sie sind. Mit der mobilen App Delighted können Sie Kundenfeedback-Bewertungen in Echtzeit direkt auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät anzeigen. Unabhängig davon, ob Ihre wichtigste Kennzahl NPS, CSAT oder CES lautet, können Sie und Ihr Team von der App aus sofort Maßnahmen ergreifen, um den Kreislauf mit den Kunden zu schließen.
Jede Sekunde beantworten 45 Personen eine Umfrage von Delighted
Delighted führt mehr als 300 Millionen Umfragen pro Jahr durch
DelightedDie mobile App von Delighted macht es Ihnen leicht, jederzeit und überall auf Ihr Dashboard zuzugreifen - direkt von Ihrem Smartphone aus.
Behalten Sie den Puls Ihrer wichtigsten CX-Kennzahlen direkt von Ihrem Startbildschirm aus im Auge. Fügen Sie mehrere Widgets mit detaillierten Balkendiagrammen von Promotoren, Passiven und Detraktoren hinzu. Klicken Sie vom Widget aus auf die App Delighted , um Änderungen an Ihrer Bewertung zu untersuchen und mit Kunden in Kontakt zu treten - ohne sich bei Delighted anmelden zu müssen.
Lassen Sie sich in Echtzeit benachrichtigen, wenn neue Antworten zu wichtigen Feedback-Trends eingehen. Konfigurieren Sie die App so, dass sie Benachrichtigungen nach Bewertungspunkten sendet, damit Sie den Überblick über alle Maßnahmen behalten, die für Befürworter, Passive und Kritiker erforderlich sind.
Delighted hilft einigen der begehrtesten Marken der Welt, verwertbares Kundenfeedback zu sammeln und die Kundenzufriedenheit zu einem Wettbewerbsvorteil zu machen.
Melden Sie sich jetzt an und versenden Sie kostenlos Umfragen. Sie sind nur Minuten davon entfernt, Feedback zu erhalten!
