Preispläne für Unternehmen jeder Größe

Wählen Sie nach Ihrer kostenlosen 7-tägigen Testphase einen Tarif aus, bei dem Sie alle Premium Plus-Funktionen nutzen können. Keine Verträge oder überraschenden Gebühren. Keine Kreditkarte erforderlich, bis Sie einen Plan auswählen.

Kostenlos

$0/mo
Jährlich abgerechnet


Los geht's
  • 1 Zustellplattform verwenden
    E-Mail, Web, Link, SDK
  • 1 Projekt
    Verwenden Sie 1 Umfragevorlage: NPS, CSAT, CES, 5-Sterne, Daumen, Smileys, eNPS, PMF
  • Monatliche Umfrageversandgrenze von 1.000
  • 3 Teammitglieder einladen
  • Kennzeichnen Sie Ihre Umfrage mit Ihrem Logo und Ihren Farben
  • Konfigurieren Sie 5 Trendfilter, um das Feedback zu segmentieren
  • Legen Sie 3 Alerts fest, um Ihrem Team Feedback zu senden
  • Selbstbedienungs-Unterstützung
  • Selbstbedienungs-Onboarding
  • Zugang zur Delighted Slack Community
  • 30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage
  • Zugang zu mehr als 35 kostenlosen Integrationen
    Slack, Shopify, Zendesk
    Alle anzeigen
  • Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen
  • Alle Zustellplattformen nutzen
    E-Mail, Web, Link, SDK, 3 Kioske
  • 5 Projekte
    Verwenden Sie eine beliebige Umfragevorlage: NPS, CSAT, CES, 5-Sterne, Daumen, Smileys, eNPS, PMF
  • Monatliche Umfrageversandgrenze von 10.000
  • 10 Teammitglieder einladen
  • Kennzeichnen Sie Ihre Umfrage mit Ihrem Logo und Ihren Farben
  • Versenden Sie E-Mail-Umfragen von Ihrer Domain aus
  • Konfigurieren Sie 20 Trendfilter, um das Feedback zu segmentieren
  • KI-Filtervorschläge unterstützt durch Smart Trends
  • 7 vorgefertigte Feedback-Berichte
    Dashboard, Zeitverlauf, Momentaufnahme, Metriken, Zusätzliche Fragen, Pivot-Tabelle, Benchmarks
  • Legen Sie 10 Warnmeldungen fest, um Feedback an Ihr Team zu senden
  • Selbstbedienungs-Unterstützung
  • Selbstbedienungs-Onboarding
  • Live-Chat mit dem Support-Team
  • Zugang zur Delighted Slack Community
  • 30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage
  • Zugang zu mehr als 35 kostenlosen Integrationen
    Slack, Shopify, Zendesk
  • 5 Premium-Integrationen
    Salesforce, Segment, HubSpot
    Alle anzeigen
  • 30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage
  • Anpassen von Übersetzungen für alles, von der Einleitung bis zu zusätzlichen Fragen
  • Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen
  • Anpassen von 10 zusätzlichen Fragen innerhalb Ihrer Umfrage
  • Besuchen Sie die von Experten empfohlenen Seiten eNPS und PMF . Weitere Fragen
  • Testimonials sammelt und veröffentlicht Feedback direkt auf Ihrer Website

Prämie Plus

$449/mo
Jährlich abgerechnet

Monatliche Abrechnung anfordern
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  • Alle Zustellplattformen nutzen
    E-Mail, Web, Link, SDK, 5 Kioske
  • 7 Projekte
    Verwenden Sie eine beliebige Umfragevorlage: NPS, CSAT, CES, 5-Sterne, Daumen, Smileys, eNPS, PMF
  • Monatliche Umfrageversandgrenze von 20.000
  • 20 Teammitglieder einladen
  • Rollenbasierter Benutzerzugang
  • Kennzeichnen Sie Ihre Umfrage mit Ihrem Logo und Ihren Farben
  • Versenden Sie E-Mail-Umfragen von Ihrer Domain aus
  • Konfigurieren Sie 40 Trend-Filter, um das Feedback zu segmentieren
  • KI-Filtervorschläge unterstützt durch Smart Trends
  • 7 vorgefertigte Feedback-Berichte
    Dashboard, Zeitverlauf, Momentaufnahme, Metriken, Zusätzliche Fragen, Pivot-Tabelle, Benchmarks
  • Legen Sie 20 Warnmeldungen fest, um Feedback an Ihr Team zu senden
  • Vorrangige Unterstützung durch Ihren engagierten Kundenbetreuer für alle Anliegen und Anfragen
  • Datenmigration von anderen Feedback-Plattformen
  • Zugang zur Delighted Slack Community
  • 30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage
  • Zugang zu mehr als 35 kostenlosen Integrationen
    Slack, Shopify, Zendesk
  • 5 Premium-Integrationen
    Salesforce, Segment, HubSpot
    Alle anzeigen
  • 30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage
  • Anpassen von Übersetzungen für alles, von der Einleitung bis zu zusätzlichen Fragen
  • Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen
  • Anpassen von 10 zusätzlichen Fragen innerhalb Ihrer Umfrage
  • Besuchen Sie die von Experten empfohlenen Seiten eNPS und PMF . Weitere Fragen
  • Testimonials sammelt und veröffentlicht Feedback direkt auf Ihrer Website

Unternehmen

Kontakt
  • Vollständige Flexibilität bei der Vermessung
  • Nutzen Sie mehrere Plattformen:
    E-Mail, SMS, Web, Link, WhatsApp, und mehr
  • Benutzerdefinierte Umfragelogik für personalisierte Umfragen
  • Unbegrenzte automatisierte Projekte für alle Anwendungsfälle der Vermessung
  • Benutzerdefinierte Umfragelogik für personalisierte Umfragen
  • Unbegrenzt viele Personen/Monat befragen

Zufriedene Kunden, die kürzlich ein Upgrade auf Qualtrics durchgeführt haben:

Die angegebenen Preise enthalten keine Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer wird bei der Eingabe der Rechnungsdaten berechnet.

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Delighted ist eine fantastische, schlüsselfertige Lösung für In-App-Umfragen NPS und war grundlegend dafür, das Kundenfeedback für unser Team in den Mittelpunkt zu stellen.

Als unser CX-Programm ausgereift war, lag es nahe, zu Qualtrics zu migrieren. Der Übergang war völlig nahtlos, und jetzt können wir noch gezieltere Umfragen versenden, um noch mehr Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie wir unser In-App-Erlebnis verbessern können.

Veronica Dasovich, Senior Director of Customer Success
Logo der Preiserhöhungsstufe
Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Die Preise richten sich nach der Anzahl der Personen, mit denen Sie pro Monat in Verbindung treten, sowie nach bestimmten Funktionen. Wir können Unternehmen aller Größenordnungen bedienen. Wenn Sie keinen Plan sehen, der Ihren Anforderungen entspricht, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Bieten Sie Rechnungsstellung an?

Ja, das tun wir! Anstatt per Kreditkarte abzurechnen, können wir Rechnungen einrichten, so dass alles über Ihr Finanzteam abgewickelt wird. Sagen Sie uns einfach Bescheid und wir richten es ein.

Welche Einschränkungen gibt es für die Studie?

Sie können während Ihrer Testphase bis zu 250 Personen befragen. So können Sie sicherstellen, dass Sie die gewünschte Qualität und Quantität an Feedback erhalten, bevor Sie einen Cent bezahlen.

Kann ich auch nur für einen Monat senden?

Ja. Sie können sich für einen Monat anmelden, Ihre Umfragen versenden und dann Ihr Abonnement pausieren - direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Interessiert? Kontaktieren Sie uns, um eine monatliche Abrechnung anzufordern.

Basiert das Limit meines Plans auf gesendeten oder beantworteten Nachrichten?

Die E-Mail basiert auf den Versendungen. Genauer gesagt, die Gesamtzahl der Sendungen während des Monats. Web basiert auf der Anzahl der Personen, denen die Umfrage gezeigt wurde. Die Links basieren auf der Anzahl der Personen, die auf die Umfrage klicken.

Muss ich meine Kreditkarte für den kostenlosen Tarif eingeben?

Wenn Sie Ihre kostenlose 7-Tage-Testversion von Delighted auf unser kostenloses Angebot für immer umstellen möchten, müssen Sie eine Kreditkarte angeben, aber das dient nur der Sicherheit. Solange Sie sich nicht für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden, wird Ihre Karte nie belastet.

Haben Sie einen speziellen Plan für Existenzgründer?

Ja, qualifizierte Startups können in den ersten 12 Monaten ein Guthaben von 2.000$ (74% auf Delighted Premium) freischalten. Bewerben Sie sich hier und sehen Sie, ob Sie sich qualifizieren.

Bieten Sie monatliche Preise an?

Ja, melden Sie sich bei uns! Wenn Sie sich für unseren Jahresplan entscheiden, sparen Sie jedoch 10% pro Jahr im Vergleich zu unseren Monatsplänen.

Haben Sie einen speziellen Plan für gemeinnützige Organisationen?

Ja, qualifizierte gemeinnützige Organisationen können im ersten Jahr 85 % Rabatt auf die Premium- oder Premium Plus-Tarife erhalten. Fordern Sie das Angebot über unsere Partner bei TechSoup an und befolgen Sie die auf dieser Seite beschriebenen Schritte, um Ihr vergünstigtes Abonnement in Anspruch zu nehmen.

Testimonials
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Opentisch
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Peleton
Doordash

"Jeder bei Bonobos braucht einen direkten Draht zu den Kunden, um Feedback zu erhalten. Ich weiß, dass wir dank Delighted eine Katastrophe vermieden haben."

"Jedes Mal, wenn wir Delighted öffnen, finden wir einen neuen Weg, um uns zu verbessern, und das ist letztendlich der Grund, warum wir das tun."

"Sie brauchen das aufmerksame, unverfälschte Feedback der Nutzer, um die Erfahrungen für alle Kunden in Zukunft zu korrigieren und zu verbessern."