El resumen por correo electrónico es una de las formas favoritas de nuestros clientes para mantener informados a sus colegas sobre la opinión de los clientes. Gracias a Delighted AIel resumen por correo electrónico recopila un resumen de opiniones con muestras de comentarios literales para su bandeja de entrada.

Basándonos en todos los comentarios que hemos recogido de ustedes, nos complace anunciar un par de actualizaciones clave que harán que estos resúmenes de correo electrónico sean aún más informativos y prácticos.

retroalimentación de bucle cerrado nps

Este es el resumen:

  1. Ahora, puede seleccionar Tendencias para enviarlas como resúmenes de correo electrónico, además de Proyectos, para estar al tanto de los comentarios que más le interesan. La nueva cabecera del resumen indica que se está resumiendo Proyecto y Tendencia .
  1. Vea quién ha proporcionado los comentarios en el resumen del correo electrónico. Si quieres saber más sobre ese cliente en particular, solo tienes que hacer clic en su nombre para profundizar en la página Tablero.

Sugerencia rápida: Si su correo electrónico Resumen contiene un comentario que pertenece a Tendencia, y el sentimiento hacia ese Tendencia ha cambiado durante el período de tiempo seleccionado para su resumen, se lo haremos saber con una nota rápida: "17 nuevos promotores en la tendencia de la calidad"

Muestra de comentarios de Tendencia en un resumen por correo electrónico

Si hace clic en esa nota, entrará en la página Tendencia en Tablero, para que pueda obtener más información sobre la función que tiene a sus clientes entusiasmados.

Para configurar los resúmenes de correo electrónico, seleccione "Resúmenes de correo electrónico" en el menú desplegable "Cuenta".

Visite Centro de ayuda para obtener más información sobre los resúmenes de correo electrónico.

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