No es ningún secreto que la captación de opiniones de clientes, empleados y clientes potenciales es esencial para construir una base en la gestión de la experiencia. Sin embargo, organizar y estandarizar los procesos del equipo en torno a los datos de las opiniones puede parecer desalentador, especialmente si se trata de un proceso manual. 

Por eso nos complace anunciar tres integraciones clave disponibles hoy mismo. Con Zapier, los comentarios de la encuesta Delighted pueden introducirse automáticamente en sus hojas de cálculo de proyectos y plataformas de organización existentes, sin necesidad de tener experiencia en codificación. 

Hojas de cálculo de Google

Colaboración fusionada con los comentarios de la encuesta Delighted . Combinado con Google Drive, Google Sheets es un servicio en línea gratuito que facilita la organización de datos y el trabajo en equipo y está disponible en tu teléfono, ordenador o tableta. 

Integre Delighted con Google Sheets y observe cómo los datos de respuesta de Delighted se añaden al instante como una nueva fila dentro de una hoja de cálculo existente de Google Sheets, de modo que pueda activar encuestas automáticamente y analizar las opiniones como equipo, todo al mismo tiempo.

Más información sobre la integración de Delighted + Google Sheets aquí.

Pipedrive

Proporcione a su equipo de ventas acceso inmediato a la información de Delighted durante todo el proceso de ventas. Pipedrive es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de ventas fácil de usar que permite supervisar los acuerdos y realizar un seguimiento de la comunicación a lo largo del proceso de ventas sin problemas. 

Integra Delighted con Pipedrive y elige entre activadores y acciones específicos dentro de Zapier para decidir qué tiene sentido para tu proceso de ventas. ¿Debería activarse una encuesta cuando se crea un nuevo trato? ¿O quieres retroalimentar los datos a los registros existentes en Pipedrive? Decidas lo que decidas, conectar Delighted a Pipedrive es cuestión de minutos. 

Obtenga más información sobre la integración de Delighted + Pipedrive aquí.

Mesa de aire

Automatización de soluciones empresariales existentes con datos de retroalimentación. Desde la organización de simples tareas de equipo hasta la creación de potentes aplicaciones empresariales, Airtable es una herramienta de hoja de cálculo organizativa, intuitiva y completa para todos. 

Integre Delighted con Airtable en cuatro sencillos pasos a través de Zapier y sincronice los datos de las opiniones con los registros de Airtable para tener la seguridad de que todos los datos de las encuestas sobre el terreno se capturan dentro de los flujos de trabajo de su proyecto.

Más información sobre la integración Delighted + Airtable aquí.

¿Listo para empezar? Lo tenemos todo cubierto. Prueba los Zaps de abajo con nuestras plantillas de integración instantánea:

Zapier hace que conectar los comentarios de la encuesta Delighted a sus flujos de trabajo existentes sea más fácil que nunca.

¿Es nuevo en Delighted? No hay problema. Pruebe nuestro software de gestión de experiencias de primera clase para integrar las opiniones de clientes y empleados en las herramientas que ya utiliza actualmente.