Planes de precios para empresas de todos los tamaños

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  • Marca tu encuesta con tu logo y colores
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    Tablero, A lo largo del tiempo, Instantáneo, Métricas
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  • Más de 30 idiomas para la localización de la pregunta de valoración inicial
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  • Piloto automático programa el envío de encuestas por correo electrónico
  • Utilizar todas las plataformas de entrega
    Correo electrónico, Web, enlace, Kit de desarrollo de software (SDK), 3 Quioscos
  • 5 Proyectos
    Utilice cualquier plantilla de encuesta: Net Promoter Score (NPS), Índice de satisfacción del cliente (CSAT), Puntuación del esfuerzo del cliente (CES), 5 estrellas, Aprobación, Smileys, Employee Net Promoter Score (eNPS), Adaptación del producto al mercado (PMF)
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    Tablero, A lo largo del tiempo, Instantáneo, Métricas, Preguntas adicionales, Tabla dinámica, Puntos de referencia
  • Establezca 10 alertas para enviar información a su equipo
  • Soporte de autoservicio
  • Autoinclusión en la empresa
  • Chat en directo con el equipo de asistencia
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  • Más de 30 idiomas para la localización de la pregunta de valoración inicial
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  • Personalice las traducciones para todo, desde el mensaje de introducción hasta las preguntas adicionales
  • Piloto automático programa el envío de encuestas por correo electrónico
  • Personalice 10 preguntas adicionales dentro de su encuesta
  • Acceda a la página web recomendada por los expertos Employee Net Promoter Score (eNPS) y Adaptación del producto al mercado (PMF) Preguntas adicionales
  • Los testimonios recogen y publican los comentarios directamente en su sitio web

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    Utilice cualquier plantilla de encuesta: Net Promoter Score (NPS), Índice de satisfacción del cliente (CSAT), Puntuación del esfuerzo del cliente (CES), 5 estrellas, Aprobación, Smileys, Employee Net Promoter Score (eNPS), Adaptación del producto al mercado (PMF)
  • Límite mensual de envío de encuestas de 20.000
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  • Envíe encuestas por correo electrónico desde su dominio
  • 7 informes deretroalimentación preconstruidos
    Tablero, A lo largo del tiempo, Instantáneo, Métricas, Preguntas adicionales, Tabla dinámica, Puntos de referencia
  • Establezca 20 alertas para enviar comentarios a su equipo
  • Apoyo prioritario de su conserje dedicado al cliente para todas las preocupaciones o solicitudes
  • Migración de datos desde otras plataformas de retroalimentación
  • Acceso a la comunidad Slack de Delighted
  • Más de 30 idiomas para la localización de la pregunta de valoración inicial
  • Accede a más de 35 integraciones gratuitas
    Slack, Shopify, Zendesk
  • 5 integraciones premium
    Salesforce, Segment, HubSpot
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  • Más de 30 idiomas para la localización de la pregunta de valoración inicial
  • Personalice las traducciones para todo, desde el mensaje de introducción hasta las preguntas adicionales
  • Piloto automático programa el envío de encuestas por correo electrónico
  • Personalice 10 preguntas adicionales dentro de su encuesta
  • Acceda a la página web recomendada por los expertos Employee Net Promoter Score (eNPS) y Adaptación del producto al mercado (PMF) Preguntas adicionales
  • Los testimonios recogen y publican los comentarios directamente en su sitio web
  • Completa flexibilidad topográfica
  • Utilice múltiples plataformas:
    Correo electrónico, SMS, Web, enlace, WhatsApp, y más
  • Lógica de encuestas personalizada
  • Proyectos automatizados ilimitados para todos los casos de uso de la topografía
  • Lógica de encuestas personalizada
  • Encuesta a un número ilimitado de personas/mes

Clientes encantados que han actualizado recientemente a Qualtrics:

Los precios indicados no incluyen el impuesto sobre las ventas. El impuesto sobre las ventas se calculará al introducir la información de facturación.

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Solución CX para empresas de Qualtrics

Qualtrics, nuestra empresa matriz, realiza más de 1.000 millones de encuestas al año para más de 13.000 de las mejores marcas del mundo.

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Póngase en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con un miembro del equipo de Qualtrics para analizar una solución empresarial que satisfaga sus necesidades.

No importa en qué punto de su viaje de CX se encuentre, Delighted + Qualtrics tiene una solución para usted.

Delighted es una fantástica solución llave en mano para las encuestas en la aplicación Net Promoter Score (NPS) , y fue fundamental para poner las opiniones de los clientes en primer plano para nuestro equipo.

Cuando nuestro programa de CX maduró, fue natural migrar a Qualtrics. La transición fue completamente fluida y ahora podemos enviar encuestas más específicas para obtener información aún más rica sobre cómo mejorar nuestra experiencia en la aplicación."

Veronica Dasovich, Directora Senior de Éxito de Clientes
logotipo de la pila de precios
Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la tarificación?

Los planes tienen un precio que depende del número de personas con las que se conecta al mes, así como de determinadas prestaciones. Podemos adaptarnos a empresas de todos los tamaños. Si no ves un plan que se ajuste a tus necesidades, ponte en contacto con nosotros.

¿Ofrecen facturación?

Sí, lo hacemos. En lugar de facturar a través de la tarjeta de crédito, podemos configurar las facturas para que todo se gestione a través de su equipo financiero. Solo tienes que decírnoslo y lo configuraremos.

¿Qué limitaciones tiene el juicio?

Puedes encuestar hasta 250 personas durante tu prueba. Esto te permite asegurarte de que obtienes la calidad y la cantidad de opiniones que buscas antes de pagar un céntimo.

¿Puedo enviar sólo un mes?

Sí, puede suscribirse durante un mes, enviar sus encuestas y, a continuación, interrumpir la suscripción, directamente en la configuración de su cuenta. ¿Le interesa? Póngase en contacto con nosotros para solicitar la facturación mensual.

¿El límite de mi plan se basa en los envíos o en las respuestas?

El correo electrónico se basa en los envíos. Para ser más específicos, el número total de envíos durante el mes. Web se basa en el número de personas a las que se les muestra la encuesta. Los enlaces se basan en el número de personas únicas que hacen clic en la encuesta.

¿Tengo que introducir mi tarjeta de crédito para el plan gratuito?

La transición de su prueba gratuita de 7 días de Delighted a nuestro plan gratuito para siempre requerirá la introducción de una tarjeta de crédito, pero es sólo por motivos de seguridad. A menos que elijas un plan de pago, nunca se cargará en tu tarjeta.

¿Tiene un plan especial para las empresas de nueva creación?

Sí, las empresas que cumplan los requisitos pueden desbloquear un crédito de 2000 dólares (74% de descuento en Delighted Premium) durante los primeros 12 meses. Solicita y comprueba si cumples los requisitos aquí.

¿Ofrecen precios mensuales?

Sí, ¡póngase en contacto con nosotros! Sin embargo, si contratas nuestro plan anual te ahorras un 10% al año en comparación con nuestros planes mensuales.

¿Tiene un plan especial para organizaciones sin ánimo de lucro?

Sí, las organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan los requisitos pueden obtener un 85% de descuento en los planes Premium o Premium Plus durante el primer año. Solicite la oferta a través de nuestros socios de TechSoup y siga los pasos descritos en esta página para solicitar su suscripción con descuento.

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"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para recibir sus comentarios. Sé que gracias a Delighted, hemos evitado el desastre".

"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es la razón por la que hacemos esto".

"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".