Cette intégration ajoutera une demande d'avis G2 dans le message de remerciement de l'enquête Delighted, afin que les utilisateurs puissent laisser des avis sans avoir à créer ou à se connecter à un compte G2. Recueillez les commentaires de l'enquête et les évaluations de G2 en un seul flux transparent.
Utilisez Delighted pour envoyer une enquête aux clients après une étape importante.
Demandez une évaluation G2 directement à partir de la page de remerciement.
Permettre aux clients de laisser des avis sur votre service ou votre logiciel sans créer de compte G2 peut réduire les taux d'abandon. De plus, cette intégration permet aux clients d'accéder à un formulaire d'évaluation G2 spécialement raccourci (15 questions au lieu des 40 habituelles) pour un processus d'évaluation des clients plus simple.
Avec cette intégration, tous les destinataires d'une enquête Delighted seront invités à laisser un avis G2 pour vous aider à générer des avis plus authentiques (positifs et négatifs) en élargissant le champ d'action. Augmentez la récence et le volume des évaluations pour une position plus forte sur la grille G2, tout en vous assurant que vous recevez des commentaires holistiques. Vous pourrez personnaliser votre message de remerciement pour expliquer pourquoi vous demandez un avis G2.
G2 est une plateforme d'évaluation de logiciels et de services qui compte près de 2 millions d'évaluations authentiques. Découvrez ce que les clients ont à dire sur vos offres et donnez-leur la possibilité de partager leur expérience grâce à un processus d'évaluation simple.
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