Colete e analise o feedback da pesquisa com Delighted, a plataforma de gerenciamento de experiência de autoatendimento preferida pelas principais marcas do mundo. Configure em minutos, sem necessidade de conhecimento técnico.
Os clientes usam o site Delighted para causar um impacto extraordinário em tempo recorde com o mínimo de recursos. Veja como:
Perguntar
Crie pesquisas com clientes e funcionários em segundos. Nossa plataforma intuitiva de pesquisas inclui todas as práticas recomendadas, inclusive as perguntas mais eficazes a serem feitas.
Analisar
Entenda os resultados da pesquisa em um piscar de olhos com painéis e relatórios incorporados. Aprofunde-se um pouco mais, marcando e segmentando seu feedback para obter insights práticos.
Lei
Reduza a rotatividade e estimule o crescimento encaminhando o feedback diretamente para as pessoas que podem agir. Use resumos de e-mail, integrações com dois cliques e muito mais.
Discuta o feedback em Slack, acione pesquisas a partir de Stripe, sincronize o feedback com o Salesforce, armazene todo o seu feedback em seu data warehouse, e muito mais.
Criado e dirigido por uma equipe que acredita que as grandes experiências são, antes de tudo, grandes experiências.
Tem alguma pergunta? Nós queremos ajudar. Respondemos todos os nossos e-mails o mais rápido humanamente possível.
São os seus dados, somos apenas administradores deles. Exporte tudo, sempre que quiser, com um único clique.
Fazemos tudo ao nosso alcance para garantir que sua conta e seus dados estejam seguros.
