Lucia Chung, autora em Delighted

Lucia Chung

Delighted

Lucia é uma profissional de marketing com mais de 10 anos de experiência na criação de conteúdo que educa, inspira e converte. Em seu tempo livre, você vai encontrá-la experimentando novas receitas, propagando plantas caseiras e viajando pelo mundo.

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Evitando perguntas tendenciosas: 7 exemplos de perguntas ruins de pesquisa

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Introduzindo Domínios de Envio Personalizados: Faça de seu e-mail "de" endereço de e-mail seu próprio domínio

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O que é uma boa taxa de resposta para pesquisas on-line com clientes?

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Apresentando a integração com o Square: Acione pesquisas pós-transação com o Square e Delighted

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Introduzindo as traduções da pesquisa: Criar pesquisas multilíngües para feedback global de clientes e funcionários

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Automatizar a coleta de feedback de candidatos e funcionários com 3 novas integrações: Greenhouse, Zoho Recruit, e BambooHR

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2 novos tipos de pesquisa: 3-ponto CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisas e 7-ponto CES (índice de esforço do cliente) pesquisas

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Anunciando as pesquisas Delighted Product/Market Fit. Adicione o site PMF (adequação do produto no mercado) ao seu kit de ferramentas de desenvolvimento de produtos.

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O monitoramento de tendências agora é compatível com o aplicativo iOS Delighted

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4 novas integrações gratuitas: Freshdesk, Gorgias, Teamwork, e LogRocket

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Acabou de chegar! Atualizações mais solicitadas para o resumo de e-mail Delighted

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Delighted Atualização da pesquisa: Personalize a página de comentários e agradecimentos

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O aplicativo Delighted para iOS: Notificações por push agora disponíveis