Pesquisas sobre a distribuição

Você sabia que pode aumentar as respostas às pesquisas distribuindo-as no momento certo, por meio dos canais certos? Na verdade, vamos lhe mostrar como! Saiba como otimizar o canal de envio e a cadência da pesquisa com guias de práticas recomendadas e recursos incorporados do Delighted .

Pesquisas sobre a distribuição
Mesmo que esteja apenas começando seu programa de gerenciamento da experiência do cliente (CX), você provavelmente já ouviu falar do Net Promoter Score (NPS): é um dos mais populares programas de experiência do cliente [...]
A Equipe Editorial
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5 maneiras de usar a imagem OG da postagem do blog de pesquisas com estrelas
5 maneiras populares de usar pesquisas 5 estrelas [Vídeo]
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Como criar uma pesquisa de código QR: Reúna feedback onde quer que seus clientes estejam
Apresentamos a reformulação da plataforma Delighted's Link : Novo criador de links para pesquisas no aplicativo
20 perguntas de pesquisa no site para fazer a seus clientes
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O que é uma boa taxa de resposta para pesquisas on-line com clientes?
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3 passos para a automação da pesquisa de clientes
Integração quadrada
Apresentando a integração com o Square: Acione pesquisas pós-transação com o Square e Delighted
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Automatizar a coleta de feedback de candidatos e funcionários com 3 novas integrações: Greenhouse, Zoho Recruit, e BambooHR
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Introduzindo a integração da ActiveCampaign: 5 questionários acionam para automatizar seu programa CX
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Linhas de assunto de pesquisas por e-mail: 7 práticas recomendadas para melhorar suas taxas de abertura e de cliques
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Você solicitou, nós atualizamos. Uma reformulação da integração Delighted + Salesforce que você não vai querer perder!
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Quando enviar sua pesquisa NPS: Melhores práticas para seu programa NPS
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Apresentando o Delighted Piloto automático API
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4 novas integrações gratuitas: Freshdesk, Gorgias, Teamwork, e LogRocket
Gestão da experiência 101
O que é o ciclo de vida do cliente? Definição, estágios e dicas
O que são pontos de contato do cliente e como identificá-los (com exemplos)
Criando pesquisas
Pesquisa desgastante: O que é, por que acontece e como evitá-lo
35 perguntas de pesquisa pós-evento para obter feedback sobre o evento
Relatórios e análises
Digestores de e-mail: A maneira mais fácil de se manter em dia com o feedback
Nova integração: Sincronização das respostas às pesquisas no Google Sheets

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
Andy Dunn
Fundador e CEO
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
JT Marino
Fundador
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".
Amanda Richardson
Produto VP