Leia o guia de auto-atendimento do cliente
Auto-atendimento do cliente: Prepare sua equipe para o sucesso
O que é desenvolvimento de produto
O que é desenvolvimento de produto e como dominar cada etapa
Apresentando a certificação Delighted Admin: Um curso gratuito para gerenciamento de programas CX
Imagem em destaque do posicionamento do produto
O que é posicionamento do produto? Definição, estratégias e exemplos
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Amadurecimento da experiência do cliente: Os 5 pilares a conhecer ao avaliar seu programa
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Como a experiência na loja mudou em um mundo pós-pandêmico?
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Os 7 estágios do ciclo de vida dos funcionários e por que eles são importantes
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Seu guia passo a passo para o Experiência do cliente Management (CXM)
5 métricas que sua empresa deve medir e rastrear para aumentar a satisfação do cliente
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Os benefícios de coletar feedback oportuno e acionável do cliente
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6 novas integrações para automatizar a forma como você coleta e age com base no feedback do cliente
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Crescimento liderado pelo produto: A visão de um gerente de produto sobre a pirataria de crescimento com um produto melhor
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Por que e como melhorar a defesa dos funcionários: 4 dicas que você deve saber
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As 5 principais métricas de atendimento ao cliente para medir e acompanhar
Criando pesquisas
Apresentação de mais de 50 modelos para feedback do ciclo de vida de clientes e funcionários
Pesquisa desgastante: O que é, por que acontece e como evitá-lo
Pesquisas sobre a distribuição
E-mail do NPS: Um guia completo (com dicas e exemplos)
5 maneiras populares de usar pesquisas 5 estrelas [Vídeo]
Relatórios e análises
Digestores de e-mail: A maneira mais fácil de se manter em dia com o feedback
Nova integração: Sincronização das respostas às pesquisas no Google Sheets

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
Andy Dunn
Fundador e CEO
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
JT Marino
Fundador
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".
Amanda Richardson
Produto VP