GUIA GRATUITO

Delightedpara criar e fornecer pesquisas de experiência do cliente

Nunca foi tão fácil coletar o feedback dos clientes.

De startups a multinacionais, reunir a visão do cliente é uma necessidade antes de tomar qualquer grande decisão comercial.

As pesquisas CX construídas para os consumidores de hoje o ajudam a fazer exatamente isso.

Este guia explora os principais tipos de pesquisa CX, melhores práticas de projeto de pesquisa e dicas sobre:

Decidir qual é a pesquisa certa para o desafio que você está tentando resolver

Escolhendo um método de entrega ideal para seu público

Coleta, agregação e atuação sobre o feedback coletado

Deixe cair seu endereço de e-mail para obter a leitura.

45

A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted

300M+

Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano

4.9

4.7

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."

"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."

"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".

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