Guia de como melhorar o atendimento ao cliente

Aumentar a retenção de clientes com equipes de suporte ao cliente de alto desempenho. Nosso guia dá uma visão geral do assunto:

• As estatísticas atuais de atendimento ao cliente e o que isso significa para as expectativas dos clientes
• Seleção e personalização de pesquisas de atendimento ao cliente para uma experiência de suporte omnichannel sem interrupção
• Como sintonizar suas equipes internas de serviço para o engajamento de representantes de apoio a longo prazo

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