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Integrações Help desk da Zendesk

Zendesk

Reúna feedback mais detalhado e perspicaz para sua equipe de suporte ao cliente com as pesquisas CSAT e NPS do Delighted e atue com base em tudo isso por meio da integração de pesquisas do Zendesk para obter uma experiência de suporte simplificada.

45

A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted

300M+

Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano

Zendesk

A instalação é gratuita: A integração Delighted + Zendesk está incluída no plano Delighted Free. Simplifique seus fluxos de trabalho de feedback gratuitamente hoje mesmo.

Visão geral

Zendesk + pesquisas de feedback - A maneira mais fácil de melhorar a satisfação do cliente

Através da integração da pesquisa Zendesk, você pode acionar pesquisas NPS (Net Promoter Score) e CSAT (índice de satisfação do cliente) com base em condições configuradas, sincronizar instantaneamente os dados de resposta aos contatos Zendesk correspondentes e fechar o loop mais rápido do que nunca, enviando automaticamente as pesquisas aos clientes após o fechamento de um ticket.

Intercâmbio de dados

Como funciona a integração com o Zendesk

Para instruções de configuração passo a passo, veja nossa documentação.

O cliente responde à pesquisa Delighted

O bilhete Zendesk é criado por resposta

Recursos

Precisa de alguma orientação? Confira este guia para configurar a integração com o Zendesk

Obtenha a ajuda que você precisa de nosso software de auto-serviço de feedback do cliente ou entre em contato conosco.

Configuração da integração com o Zendesk

Sobre Zendesk

Zendesk é um conjunto de ferramentas que permite interações com o cliente onicanal sem interrupção. Gerenciar bilhetes de suporte ao cliente, construir uma base de conhecimento, conversar em tempo real com os clientes ou agendar uma ligação telefônica com eles - tudo isso em um pacote bem projetado.

Saiba mais sobre a Zendesk