A maneira mais rápida e fácil de reunir o feedback de clientes, produtos e funcionários acionáveis

Colete e analise feedback com Delighted, a plataforma de gerenciamento de experiência de autoatendimento preferida pelas principais marcas do mundo. Configure em minutos, sem necessidade de conhecimento técnico.

Junte-se a mais de 75.000 das marcas mais queridas do mundo

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A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted

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Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano

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Delighted Pesquisas

Questionários únicos. Use perguntas abertas, de escala de classificação e de múltipla escolha para perguntar ao seu público tudo o que você gostaria de saber.

Personalize sua pesquisa agora

Delighted CX

Programas de feedback automatizados. Use o CX para monitorar e agir com base em métricas comprovadas de experiência do cliente: NPS, CSAT, CES e muito mais.

Inicie seu programa de CX

Nossos clientes não se limitam a enviar pesquisas. Eles gerenciam experiências.

Os clientes usam o site Delighted para causar um impacto extraordinário em tempo recorde com o mínimo de recursos. Veja como:

Perguntar

Crie pesquisas com clientes e funcionários em segundos. Nossa plataforma intuitiva de pesquisas inclui todas as práticas recomendadas, inclusive as perguntas mais eficazes a serem feitas.

Analisar

Entenda os resultados da pesquisa em um piscar de olhos com painéis e relatórios incorporados. Aprofunde-se um pouco mais, marcando e segmentando seu feedback para obter insights práticos.

Lei

Reduza a rotatividade e estimule o crescimento encaminhando o feedback diretamente para as pessoas que podem agir. Use resumos de e-mail, integrações com dois cliques e muito mais.

Integração perfeita

Discuta o feedback no Slack, acione pesquisas do Stripe, sincronize o feedback com o Salesforce, armazene todo o seu feedback em um data warehouse e muito mais.