Polegares para cima, ou polegares para baixo? Com apenas duas opções, esta pesquisa de clientes fornece o feedback mais essencial e direto possível.
A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted
Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano
Nossa experiência em pesquisa é projetada para respeitar sua marca e o tempo de seus clientes. Sua pesquisa pode ser entregue em múltiplos canais e dispositivos, e em mais de 30 idiomas.
Delighted permite que você colete feedback dos clientes de várias maneiras. A nossa plataforma de pesquisas on-line foi projetada para criar pesquisas com carinhas sorridentes que podem ser entregues em vários canais e dispositivos, e em mais de 30 idiomas. Se você usar vários métodos, garantiremos que seus clientes nunca sejam pesquisados em excesso.
As pesquisas são entregues em endereços de e-mail que você fornece. Os clientes respondem diretamente no e-mail. Nenhum link externo!
Reúna automaticamente feedback diretamente em seu website. Garantimos um fluxo constante de feedback com a Amostragem Adaptativa.
Crie pesquisas inapp inapp perfeitas para celulares. Use um kit de desenvolvimento simples e adaptável para atender às exigências de sua equipe.
Compartilhe sua URL de link de pesquisa em chats, assinaturas de e-mail, recibos, e muito mais. Os clientes respondem em sua página de pesquisa de marca.
O feedback do cliente que fica preso em uma planilha não ajuda nem você nem seus clientes. Com o Delighted, todo o feedback fica disponível instantaneamente em um painel de controle em tempo real fácil de usar.
Desenterre os principais pontos em comum em seu feedback para obter percepções significativas. Nosso conjunto completo de ferramentas de análise de dados de painel e pesquisa facilita o trabalho.
Junte-se a mais de 75.000 das marcas mais queridas do mundo
A coleta de feedback é apenas a ponta do iceberg. O site Delighted cuida do trabalho pesado para que você possa concentrar sua energia em fazer melhorias significativas.
Capacite sua empresa inteira para tomar melhores decisões a cada dia, alimentada por um feedback acionável do cliente. Os resumos de e-mail, alertas e integrações permitem que você encaminhe o feedback para as pessoas que podem fazer a diferença.
Cada feedback que você recebe é uma oportunidade de melhorar e enriquecer seu relacionamento com um cliente. Conectar o site Delighted ao seu help desk permite que você feche o ciclo com eficiência e transforme clientes insatisfeitos em seus maiores fãs!
Encoraje seus clientes mais fiéis a espalhar a palavra. As mensagens de agradecimento permitem que você envolva ainda mais os clientes depois que eles tenham concluído sua pesquisa. Incentive-os a segui-lo nas mídias sociais, a deixar uma resenha ou a indicar um amigo.
Publique comentários convincentes dos clientes em qualquer lugar de seu site com nosso widget Testimonials. Solicite permissão para compartilhar o feedback publicamente e configurar o widget para combinar com sua marca sem recursos extras de design ou desenvolvimento.
Delighted permite que você comece a trabalhar imediatamente. Não há um processo de integração longo e complicado. O Delighted foi projetado para ser usado por pessoas comuns, não apenas por PhDs.
Receba feedback em minutos com apenas uma lista de e-mails. Quando estiver funcionando, automatize o processo com Piloto automático. Para obter um controle ainda maior, configure acionadores personalizados usando a função Delighted API.
Delighted integra-se perfeitamente a mais de 750 ferramentas. Discuta o feedback no Slack, acione pesquisas do Stripe, sincronize o feedback com o Salesforce, armazene todo o feedback em seu data warehouse e muito mais.
Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback prático de seus clientes.
Inscreva-se agora e envie pesquisas gratuitamente. Você está a poucos minutos de receber feedback!
