Delighted SDK (kit de desenvolvimento de software): A maneira mais fácil de criar pesquisas in-app sem interrupções

Crie pesquisas nativas de aplicativos móveis para iOS e Android usando o Delighted SDK (kit de desenvolvimento de software) . Nossa experiência de pesquisa de classe mundial e focada no usuário, reinventada para dispositivos móveis.

45

A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted

300M+

Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano

4.9
4.7

Pesquisas no aplicativo para feedback no momento

Crie belas pesquisas para o seu aplicativo a fim de obter feedback sobre o produto, a rotatividade, o pós-compra e a experiência geral.

Ajuste a aparência da sua pesquisa no aplicativo, diretamente no aplicativo da Web Delighted

Nossa pesquisa no aplicativo é perfeita, portanto, não interfere na experiência do usuário do seu aplicativo. Você pode personalizá-la facilmente para se adequar à sua marca e ao seu caso de uso.

Personalizar

Personalização sem código

Defina a cor da sua marca, a posição do modal da pesquisa, os estilos de botão e muito mais diretamente no aplicativo Web Delighted . É possível definir a pesquisa para aparecer no centro da tela ou deslizar discretamente para cima a partir da parte inferior. Não é necessário código.

SDK (kit de desenvolvimento de software) personalização da pesquisa
Alfaiate

Vários modelos de pesquisa

Adapte as pesquisas no aplicativo às suas necessidades exatas em mais de 30 idiomas. Seja com 5 estrelas, Afirmativo/Negativo, Smileys, NPS, CSAT ou CES - cada tipo de pesquisa do Delighted foi especialmente adaptado ao formato móvel.

SDK (kit de desenvolvimento de software) modelos de pesquisa
Pergunte mais

Acrescentar perguntas adicionais

Fazer perguntas de acompanhamento para descobrir uma visão crucial sobre as respostas à pesquisa. Fazer até 10 perguntas personalizadas dentro de um único fluxo de pesquisa para obter ainda mais feedback específico de aplicativos móveis.

SDK (kit de desenvolvimento de software) perguntas adicionais da pesquisa
Prévia

Previsões de pesquisa no dispositivo

É fácil ver como as suas pesquisas em laboratório aparecerão para o usuário final. Use sua câmera do iPhone para digitalizar um código QR e visualizar sua pesquisa em um instante.

SDK (kit de desenvolvimento de software) visualização do código QR da pesquisa
Compatibilidade

Código totalmente nativo

O Delighted SDK (kit de desenvolvimento de software) é escrito em Swift com provisões especiais feitas para compatibilidade perfeita com aplicativos escritos em Objective-C.

Frequência da pesquisa

Configure se deseja capturar feedback de novos usuários, usuários que retornam ou usuários que só chegam a uma determinada página. É possível definir o questionário para ser exibido apenas uma vez por usuário ou de forma recorrente após um determinado período de tempo.

Pesquisas multiplataforma

Use em combinação com outros métodos de pesquisa do Delighted , como e-mail, código QR e pesquisas do Link . Gerenciaremos automaticamente quem é pesquisado em todos os métodos para evitar a fadiga de pesquisas.

Marca avançada

Configure ainda mais o aspecto de suas pesquisas com a ajuda de nossa equipe de Concierge. Visite nosso Centro de Ajuda para saber mais.

Junte-se a mais de 75.000 das marcas mais queridas do mundo

Analise e aja de acordo com o feedback no aplicativo

Veja o feedback do aplicativo em tempo real em seu site Delighted Dashboard . Organize e marque todo o seu feedback para uma análise mais profunda e atue facilmente nas respostas da pesquisa, integrando-as diretamente às ferramentas que suas equipes já usam.

Compartilhar

Compartilhe o feedback com sua equipe

Coloque o feedback diretamente na frente das pessoas que podem agir sobre ele com nossas integrações de dois cliques. Quer sua empresa viva no Slack ou opere a partir do Salesforce, você pode integrar facilmente o Delighted em seus sistemas e fluxos de trabalho para agir. Veja nossa lista completa de integrações para explorar as possibilidades.

Relatório

Relatórios e análises

Use relatórios pré-criados para monitorar o sentimento do cliente e obter insights acionáveis. Execute uma análise de texto de pesquisa orientada por AI com Tendências inteligentes e resuma e compare todo o seu feedback com o nosso relatório Tabela dinâmica . Faça tudo isso em Delighted - não é necessário usar planilhas.

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Práticas recomendadas para o envio de pesquisas

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Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".