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Encantado pelo iOS

Faça da experiência do cliente uma prioridade, onde quer que você esteja. Com o aplicativo móvel Delighted, veja as pontuações de feedback do cliente em tempo real diretamente de seu dispositivo iOS. Quer sua métrica mais crucial seja NPS, CSAT ou CES, você e sua equipe podem tomar medidas imediatas a partir do aplicativo para fechar o ciclo com os clientes.

Painel de feedback do aplicativo iOS

Adicionar iOS Widgets do aplicativo móvel Delicioso

Vídeo iOS Widgets Youtube Imagem da capa

Mantenha um pulso em suas métricas CX mais vitais diretamente de sua tela inicial.

Adicione vários widgets com gráficos de barra detalhados de promotores, passivos e detratores. Clique no aplicativo Delighted a partir do widget para investigar mudanças em sua pontuação e acompanhar os clientes - tudo sem ter que entrar no Delighted.

Faça o download do aplicativo

Configurar notificações push por classificação ou Tendência

Receba alertas em tempo real cada vez que novas respostas chegam para as principais tendências de feedback. Configure o aplicativo para enviar notificações por pontuação, para que você possa ficar por dentro de quaisquer ações de ciclo fechado que precisem acontecer para promotores, passivos e detratores.

Notificações de push de aplicativos móveis

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NPS (Net Promoter Score) é uma marca registrada, e Net Promoter Score é uma marca de serviço da Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. e Fred Reichheld.