Escolha o tipo de pergunta, personalize o logotipo e as cores da sua marca, crie uma lógica personalizada, colabore e analise os resultados com a sua equipe - tudo em uma única plataforma.
Colete e atue sobre o feedback até duas vezes mais rápido do que outras ferramentas de pesquisa on-line do mercado.
Delighted realiza mais de 300 milhões de pesquisas por ano para algumas das marcas mais queridas do mundo
Diga adeus à navegação em ferramentas de pesquisa confusas e olá para uma experiência de pesquisa simples, agradável e otimizada.
Saiba como economizar tempo e obter resultados impactantes com uma interface fácil de usar, orientação de práticas recomendadas incorporada e recursos de colaboração e compartilhamento descomplicados.
Delightedé simples de usar e navegar, economizando seu tempo e facilitando a criação e o gerenciamento eficiente de pesquisas durante seu dia de trabalho.
Reúna vários tipos de informações da maneira mais eficaz possível com formatos de resposta versáteis, como múltipla escolha, texto, escala numérica e escala gráfica.
Otimize sua pesquisa usando modelos de perguntas recomendados por caso de uso, cuidadosamente selecionados a partir de perguntas, metodologias e práticas recomendadas comumente usadas.
Coloque a imagem da sua marca no centro das atenções personalizando o logotipo, as cores e as fontes do seu questionário. Em seguida, crie uma mensagem de boas-vindas e de agradecimento para proporcionar uma experiência de pesquisa agradável do início ao fim.
Crie uma experiência de pesquisa perfeita implementando a lógica que exibe perguntas com base em respostas anteriores. Reduza o viés da pesquisa randomizando as opções de resposta ou fornecendo uma opção de texto aberto "outro".
Transforme qualquer interação em uma oportunidade para obter insights valiosos, adicionando o link do URL do questionário a e-mails, mensagens de bate-papo ou mídia social. Aproveite a liberdade de coletar feedback quando e onde quiser!
Desde a elaboração da pergunta até a análise dos resultados, é possível colaborar com a sua equipe em todas as etapas do processo de gerenciamento de experiência. Procure a opinião de outros editores de questionário e colegas para otimizar seu questionário e até mesmo convidar usuários que não sejam doDelighted para visualizar e fornecer informações usando um link compartilhável.
Experimente a criação de pesquisas em qualquer lugar, não importa onde sua agenda o leve. Com a nossa plataforma otimizada para dispositivos móveis, você pode criar facilmente pesquisas e descobrir tendências importantes de feedback diretamente do seu smartphone. Uma experiência móvel simples, porém sofisticada, ajuda você a ficar por dentro do feedback durante toda a sua atribulada semana de trabalho.
Use relatórios pré-criados e gráficos atraentes para visualizar as respostas da pesquisa, incorporar suas percepções e compartilhar os resultados com sua equipe para acesso e referência sem esforço.
Assista a uma demonstração do Surveys para obter instruções passo a passo sobre como criar seu primeiro questionário.
Comece do zero com o Surveys ou entre em um modelo de programa de pesquisa desenvolvido para automatizar e gerenciar o feedback de clientes, funcionários ou produtos em todo o ciclo de vida da experiência.
O que é uma pesquisa?
Uma pesquisa é um método de pesquisa usado para coletar dados e reunir opiniões, pensamentos ou feedback de um grupo específico de pessoas. Normalmente, envolve fazer uma série de perguntas aos participantes. A pesquisa obtida por meio de questionários pode ajudá-lo a entender o seu público e a tomar decisões comerciais informadas e em tempo real.
O que é um criador de pesquisas?
Um criador de pesquisas refere-se a um software ou ferramenta de pesquisa on-line que ajuda os usuários a criar e projetar qualquer tipo de pesquisa de forma fácil, eficiente e sem a necessidade de codificação. Ele fornece modelos predefinidos, tipos de perguntas e opções de personalização para facilitar o processo de criação de pesquisas.
O que são pesquisas on-line?
Pesquisas on-line são pesquisas transmitidas pela Internet por meio de várias plataformas ou sites. A realização de uma pesquisa on-line permite que os participantes respondam às perguntas usando dispositivos digitais, como computadores, smartphones ou tablets, eliminando a necessidade de pesquisas tradicionais com papel e lápis. Geralmente como um formulário on-line, essas pesquisas consomem menos tempo e são simplificadas para a coleta de dados.
Por que criar um questionário on-line usando uma ferramenta de questionário?
Em suma, uma ferramenta de pesquisa é conveniente, econômica e o uso mais eficiente do seu tempo e do tempo dos respondentes. As pesquisas on-line são convenientes para os seus clientes ou funcionários responderem e, portanto, mais convenientes para você coletar as respostas deles. Ao coletar feedback em um local central, você pode começar a analisar os resultados imediatamente e fechar o ciclo em minutos. Saiba mais sobre nossas ferramentas de pesquisa gratuitas aqui.
O que é uma boa taxa de resposta de pesquisa?
Uma boa taxa de resposta de pesquisa depende do público-alvo, do tópico da pesquisa e do método de distribuição da pesquisa. Geralmente, uma taxa de resposta de pesquisa que varia entre 5% e 30% é considerada "boa". Uma excelente taxa de resposta é de 50% ou mais. Taxas de resposta mais altas são preferíveis, pois aumentam a confiabilidade estatística dos resultados da pesquisa.
Como posso criar uma boa pesquisa?
Comece considerando os objetivos da pesquisa e o público-alvo. Determine o tipo de pergunta que deseja fazer, como perguntas de múltipla escolha, abertas ou de escala de avaliação. Certifique-se de que as perguntas sejam claras, concisas e imparciais. Em seguida, considere o fluxo e a ordem lógica dos vários tipos de perguntas para garantir que os questionados possam entendê-las e respondê-las facilmente. Para criar um questionário livre de erros e vieses, verifique novamente suas perguntas e envie um questionário de teste a um amigo ou colega antes de enviá-lo ao seu público.
Posso criar um questionário gratuito?
Sim! O Delighted tem um plano gratuito para sempre que não exige cartão de crédito. Acesse diretamente a ferramenta de pesquisa gratuita do Delightedpara criar uma pesquisa hoje mesmo.
Quantas pesquisas gratuitas posso criar?
Você pode enviar um número ilimitado de pesquisas Delighted em todos os planos! O preço se baseia no número de respostas ao seu questionário que você recebe.
Quantas respostas de pesquisa gratuitas eu recebo com o Delighted Surveys?
Você tem automaticamente 50 respostas gratuitas ao iniciar no plano gratuito do Delighted. Para receber mais respostas, expanda seu programa com estas opções flexíveis de planos pagos.
O site Delighted inclui questionários pré-escritos?
Delighted As pesquisas incluem perguntas recomendadas sobre sentimentos, marketing, produto/serviço e dados demográficos diretamente no início do fluxo de criação da pesquisa. Se estiver procurando uma experiência de pesquisa mais pré-elaborada, confira nossos Modelos de pesquisa, criados para dar suporte a toda a sua jornada de gerenciamento de experiência.
