Modelos de pesquisas selecionadas para obter feedback prático e perspicaz

Colete feedback com confiança usando nossos modelos de pesquisa prontos para uso. Elimine as suposições da criação de pesquisas e personalize questionários pré-criados para toda a jornada do cliente e o ciclo de vida do funcionário.

página central de modelos de pesquisa
45

A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted

300M+

Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano

4.9
4.7

Modelos de pesquisas com clientes

Aumente a satisfação do cliente ouvindo e respondendo ativamente ao feedback do cliente.
Veja os modelos de pesquisas com clientes em Delighted Surveys

Pesquisa de pontuação do Promotor Net

Avalie a fidelidade à marca e segmente os clientes com pesquisas NPS.

Experimente agora

Índice de satisfação do cliente

Acompanhe e meça a satisfação do cliente com pesquisas CSAT.

Experimente agora

Pesquisa de índice de esforço do cliente

Avalie a facilidade da experiência do cliente com as pesquisas do CES.

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5 Estrelas Pesquisa

Medir a emoção ou a opinião sobre um assunto em uma escala de classificação de 5 pontos.

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Cliente Feedback Pesquisa

Saiba como seus clientes se sentem e usam seu produto ou serviço.

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Pesquisa pós-suporte Feedback

Acompanhe os encaminhamentos de clientes após as interações de suporte.

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Avaliação da base de conhecimento

Aprimore seus recursos de autoatendimento para que eles sejam o mais úteis possível.

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Pesquisa de realização de tarefas

Identifique as tarefas específicas que seus clientes estão tentando concluir.

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Aproveite os benefícios de uma experiência de pesquisa simplificada

Colaboração perfeita com a equipe

Capacite a sua equipe a colaborar no processo do questionário - desde a elaboração da pergunta até os resultados do feedback. Otimize seu questionário com feedback de colegas ou usuários que não sejam doDelighted usando um link compartilhável.

Personalização intuitiva

Mostre sua marca com personalizações de questionário simples e intuitivas. Adicione seu logotipo, escolha as cores e as fontes e crie mensagens de boas-vindas e de agradecimento para proporcionar uma experiência de pesquisa completa e agradável.

Belos resumos automáticos

Analise e compartilhe facilmente os dados da pesquisa com relatórios pré-criados e gráficos atraentes. Esses resumos de feedback digeríveis permitem que sua equipe acesse, discuta e aja com clareza sobre os insights.

Integrações avançadas de pesquisas

Certifique-se de que seu programa de feedback funcione em conjunto com suas ferramentas existentes. Integre suas pesquisas com ferramentas de automação robustas, como Slack, Webhooks, Zapier e Google Sheets, para otimizar seus fluxos de trabalho.

Modelos de pesquisas com funcionários

Ouça continuamente o feedback dos funcionários para aumentar o envolvimento e reduzir a rotatividade.
Veja os modelos de pesquisas com funcionários em Delighted Surveys

Pontuação do promotor líquido do funcionário

Mantenha o controle sobre o sentimento dos funcionários e acompanhe sua pontuação ao longo do tempo.

Experimente agora

Pesquisa de envolvimento do funcionário

Meça e melhore o envolvimento dos funcionários para aumentar a produtividade.

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Pesquisa de integração de funcionários

Obtenha feedback sobre as experiências de integração e treinamento de novos funcionários.

Experimente agora

360 Feedback Pesquisa

Identifique rapidamente onde os membros da equipe estão se destacando e as áreas de crescimento.

Experimente agora

Pesquisa de satisfação da empresa

Descubra como os funcionários se sentem em relação ao seu local de trabalho para que você possa melhorar.

Experimente agora

Gerente Feedback Pesquisa

Aumente a eficácia do gerente com feedback em tempo real dos funcionários.

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Pesquisa de saída de funcionários

Reduza o desgaste aprendendo por que os funcionários deixam sua organização.

Experimente agora

Pesquisa sobre trabalho remoto

Descubra como os funcionários se sentem com relação às políticas de trabalho remoto.

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Junte-se a mais de 75.000 das marcas mais queridas do mundo

Modelos de pesquisa de marketing

Conheça seu público-alvo para aumentar a fidelidade e o conhecimento da marca.
Veja os modelos de pesquisa de marketing em Delighted Surveys

Pesquisa de conscientização da marca

Acompanhe o nível de conhecimento da marca em seu mercado-alvo.

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Pesquisa pós-evento

Obtenha feedback valioso dos participantes para aprimorar o próximo evento.

Experimente agora

Pesquisa pós-compra

Entenda como seus clientes se sentem em relação à sua experiência de compra on-line.

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Como você ouviu falar de nós?

Descubra como os clientes encontraram seu produto para aprimorar suas estratégias.

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Boletim informativo Feedback Pesquisa

Descubra o que seus leitores adoram em seu boletim informativo e como otimizá-lo.
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Depoimento Solicitar pesquisa

Aumente as conversões reunindo e compartilhando provas sociais poderosas.

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Pesquisa do site de marketing

Faça correções de alto valor em seu site com o feedback dos visitantes.

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Pesquisa de abandono de carrinhos

Ouça o que os clientes têm a dizer sobre o motivo pelo qual mudaram de ideia em relação à compra.

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Modelos de pesquisa de produto

Descubra o que seus clientes pensam sobre a experiência com o produto para melhorar a retenção.
Veja os modelos de pesquisa de produtos em Delighted Surveys

Pesquisa de rotatividade

Entenda por que os clientes cancelam e aproveite esses insights.

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Pesquisa sobre trabalhos a serem feitos

Descubra o que seus clientes querem alcançar com seu produto.

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Pesquisa Van Westendorp

Use o método reconhecido pelo setor ao tomar decisões sobre preços.

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Pesquisa de solicitação de recursos

Ofereça aos clientes mais do que eles gostam em seus produtos.

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Pesquisa de validação de novos produtos

Valide seu novo produto no mercado e repita o processo com base no feedback.

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Pesquisa pós-integração

Crie um processo de integração perfeito para os clientes que estão chegando.

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Pesquisa de sensibilidade ao preço

Otimize sua estratégia de preços descobrindo os hábitos dos clientes.

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Pesquisa de lista de espera de produtos

Convide clientes fiéis para conhecer e testar os novos recursos do produto.

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"A experiência com a pesquisa é tranquila - o produto Delighted é fácil de entender, e criar e publicar uma pesquisa é muito mais simples do que o que usávamos antes!"

Confira mais de nossos modelos de questionário populares

Deseja explorar mais modelos de pesquisa? Obtenha insights valiosos sobre o desempenho de suas vendas, o envolvimento dos alunos e a satisfação dos usuários.

Modelos de pesquisa de vendas

Aprofunde-se na intenção de compra do cliente para aprimorar as táticas de vendas.

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Modelos de pesquisas sobre educação

Veja como os alunos se sentem com os trabalhos do curso e a experiência em sala de aula.

Experimente agora

Modelos de pesquisa de UX

Reúna feedback sobre a experiência do usuário para medir e melhorar a usabilidade do seu produto.

Experimente agora

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".