Descubra o que seus eleitores mais precisam e se você está efetivamente atendendo às expectativas deles com o feedback automatizado da pesquisa. Entenda o sentimento dos funcionários e melhore sua experiência para finalmente reformular a estratégia organizacional. A satisfação torna tudo mais fácil.
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Colete feedback que pode ajudar a solidificar a missão e a estratégia de sua organização sem fins lucrativos. Economize tempo e recursos com nossa ferramenta de feedback abrangente.
Levantamento de voluntários e membros sem fins lucrativos sobre sua experiência com pesquisas pós-evento. Avalie a experiência dos voluntários, a satisfação dos membros, o interesse em eventos futuros e como você pode melhorar suas práticas de planejamento de eventos. Nossos modelos de pesquisa pré-optimizados facilitam o processo.
Esclareça a motivação dos constituintes com perguntas de pesquisa sem fins lucrativos como "Por que você escolheu nossa organização sem fins lucrativos?" ou "Qual a probabilidade de você doar para a causa novamente? A coleta de feedback de voluntários e doadores após um evento filantrópico ou oportunidade de voluntariado ajuda a captar percepções acionáveis ao longo de sua jornada com sua organização.
Meça como os funcionários se sentem a respeito de suas pesquisas sem fins lucrativos com eNPS . Usando a métrica NPS voltada para o cliente, os líderes sem fins lucrativos podem tomar melhores decisões estratégicas com base no feedback das pesquisas de satisfação dos funcionários. Quantificar a experiência dos funcionários com a proteção de pesquisas anônimas para um feedback preciso.
Apenas 11% das organizações sem fins lucrativos dominam o pensamento estratégico e a gestão, o que lhes permite ampliar seu impacto. Pesquisar membros do conselho e diretores para solidificar a estratégia geral das organizações sem fins lucrativos e avaliar a eficácia do conselho. Com o feedback literal da liderança, sua organização sem fins lucrativos pode ter as evidências e os itens de ação para ter sucesso.
Utilizando múltiplos caminhos para a coleta de dados de feedback, você receberá um fluxo constante de feedback para impulsionar resultados acionáveis em toda a organização. O software de feedback self-serve do Delighted permite que pequenas equipes com recursos limitados obtenham o feedback necessário para melhorar e agilizar a experiência constituinte.
Personalize sua pesquisa com seu logotipo e cores sem fins lucrativos, adapte as perguntas da pesquisa ao seu caso de uso e traduza sua pesquisa para mais de 30 idiomas para falar ao seu público sobre os termos deles. Nossos modelos prontos de pesquisa em escala Likert resultam no feedback matizado de que você precisa.
Envie pesquisas via e-mail, links, quiosques, web e códigos QR através das robustas opções de entrega de pesquisas do Delighted. Envio de pesquisas com base em interações chave, como após uma doação ou evento voluntário. Prevenir o excesso de pesquisas com o acionamento automático da pesquisa.
Com Delighted AIA análise de feedback é mais fácil do que nunca. Veja e filtre todo o seu feedback no Delighted Dashboard. Agrupe o feedback por Tendências ou palavras-chave para descobrir insights sobre serviços, produtos ou interações específicas com sua organização.
Uma vez coletado o feedback, Delighted tem embutidos relatórios e digestores de e-mail para mostrar os resultados do feedback à liderança sênior. Integre com as plataformas que você já utiliza para compartilhar o feedback com aqueles que podem agir sobre ele.
Consultas gratuitas de uma hora com um especialista encantado, disponíveis exclusivamente para selecionar candidatos sem fins lucrativos. Nossos especialistas passarão a sessão de consulta compreendendo as necessidades CX de sua empresa sem fins lucrativos e mapeando-as para as soluções Delighted.
A equipe do Delighted é bem versada no setor sem fins lucrativos e está pronta para ajudar.
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Aqui no Delighted, entendemos a importância de retribuir. Para ajudar, nossa equipe se juntou a uma multidão de projetos de inovação social ao longo dos anos, desde a doação de meias à comunidade de desabrigados até a adesão ao Pledge de 1%. Continue lendo para saber mais sobre como o Delighted ajuda a criar um mundo mais justo.
Pledge 1% é um movimento global que inspira, educa e capacita cada empresário, empresa e funcionário a ser uma força para o bem. O Pledge 1% é um movimento global que inspira, educa e capacita cada empresário, empresa e funcionário a ser uma força para o bem.
Em março de 2022, fizemos uma parceria com a empresa de vestuário e cliente Bombas para doar 100 pares de meias Bombas a abrigos para desabrigados. Para cada par de meias compradas da Bombas, eles doam um par para os necessitados.
Foi com prazer que lançamos o programa de certificação de Career Pathways Experiência do cliente (CX) para ajudar a construir uma próspera comunidade global de profissionais da CX. A CX deve ser acessível a todos, e nosso programa ajuda a tornar isso uma realidade.