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Erfreut für iOS

Machen Sie die Kundenerfahrung zu einer Priorität, wo immer Sie sind. Mit der mobilen Delighted-App können Sie Kundenfeedback-Bewertungen in Echtzeit direkt auf Ihrem iOS-Gerät anzeigen. Ganz gleich, ob Ihre wichtigste Kennzahl NPS, CSAT oder CES lautet, Sie und Ihr Team können von der App aus sofort Maßnahmen ergreifen, um mit den Kunden ins Gespräch zu kommen.

Erfreuliches iOS-App-Feedback-Dashboard

Hinzufügen von iOS-Widgets aus der Delighted-Mobil-App

iOS Widgets Youtube-Video Titelbild

Behalten Sie den Puls Ihrer wichtigsten CX-Kennzahlen direkt von Ihrem Startbildschirm aus im Auge.

Fügen Sie mehrere Widgets mit detaillierten Balkendiagrammen von Promotoren, Passiven und Detraktoren hinzu. Klicken Sie vom Widget aus auf die Delighted-App, um Änderungen an Ihrer Bewertung zu untersuchen und mit Kunden in Kontakt zu treten - alles, ohne sich bei Delighted anmelden zu müssen.

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Einrichten von Push-Benachrichtigungen nach Bewertung oder Trend

Lassen Sie sich in Echtzeit benachrichtigen, wenn neue Antworten zu wichtigen Feedback-Trends eingehen. Konfigurieren Sie die App so, dass sie Benachrichtigungen nach Bewertungspunkten sendet, damit Sie den Überblick über alle Maßnahmen behalten, die für Befürworter, Passive und Kritiker erforderlich sind.

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