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Delighted für iOS

Machen Sie die Kundenerfahrung zu einer Priorität, wo immer Sie sind. Mit der mobilen App Delighted können Sie Kundenfeedback-Bewertungen in Echtzeit direkt auf Ihrem iOS-Gerät anzeigen. Unabhängig davon, ob Ihre wichtigste Kennzahl NPS, CSAT oder CES ist, können Sie und Ihr Team von der App aus sofort Maßnahmen ergreifen, um den Kreislauf mit den Kunden zu schließen.

Delighted iOS App Feedback Dashboard

Hinzufügen von iOS-Widgets über die mobile App Delighted

iOS Widgets Youtube-Video Titelbild

Behalten Sie den Puls Ihrer wichtigsten CX-Kennzahlen direkt von Ihrem Startbildschirm aus im Auge.

Fügen Sie mehrere Widgets mit detaillierten Balkendiagrammen der Befürworter, Passiven und Kritiker hinzu. Klicken Sie vom Widget aus auf die App Delighted , um Änderungen an Ihrer Bewertung zu untersuchen und mit Kunden in Kontakt zu treten - und das alles, ohne sich bei Delighted anmelden zu müssen.

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Einrichten von Push-Benachrichtigungen nach Bewertung oder Trend

Lassen Sie sich in Echtzeit benachrichtigen, wenn neue Antworten zu wichtigen Feedback-Trends eingehen. Konfigurieren Sie die App so, dass sie Benachrichtigungen nach Bewertungspunkten sendet, damit Sie den Überblick über alle Maßnahmen behalten, die für Befürworter, Passive und Kritiker erforderlich sind.

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