Integrationen Zendesk-Helpdesk

Zendesk

Sammeln Sie differenziertes, aufschlussreiches Feedback für Ihr Kundenserviceteam mit Umfragen auf Delighted CSAT und NPS , und nutzen Sie alle Informationen über die Zendesk-Umfrageintegration für eine optimierte Support-Erfahrung.

45

Jede Sekunde beantworten 45 Personen eine Umfrage von Delighted

300M+

Delighted führt mehr als 300 Millionen Umfragen pro Jahr durch

Zendesk

Kostenlos zu installieren: Die Delighted + Zendesk-Integration ist im Delighted Free-Tarif enthalten. Optimieren Sie Ihre Feedback-Workflows noch heute kostenlos.

Übersicht

Zendesk + Feedback-Umfragen - Der einfachste Weg zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Mit der Zendesk-Umfrageintegration können Sie auf der Grundlage konfigurierter Bedingungen Umfragen auf NPS und CSAT auslösen, Beantwortungsdaten sofort mit passenden Zendesk-Kontakten synchronisieren und den Kreislauf schneller denn je schließen, indem Sie Umfragen automatisch an Kunden senden, nachdem ein Ticket geschlossen wurde.

Datenaustausch

So funktioniert die Zendesk-Integration

Eine schrittweise Anleitung zur Einrichtung finden Sie in unserer Dokumentation.

Kunden antworten auf die Umfrage Delighted

Zendesk-Ticket wird pro Antwort erstellt

Ressourcen

Brauchen Sie eine Anleitung? Sehen Sie sich diesen Leitfaden für die Einrichtung der Zendesk-Integration an

Holen Sie sich die Hilfe, die Sie brauchen, mit unserer Self-Service-Software für Kundenfeedback oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Einrichtung der Zendesk-Integration

Über Zendesk

Zendesk ist eine Suite von Tools, die nahtlose Omnichannel-Kundeninteraktionen ermöglicht. Verwalten Sie Tickets für den Kundensupport, bauen Sie eine Wissensdatenbank auf, chatten Sie in Echtzeit mit Kunden oder vereinbaren Sie einen Telefonanruf mit ihnen - alles in einem gut durchdachten Paket.

Erfahren Sie mehr über Zendesk