Mejore su reputación y aumente las conversiones con los testimonios web.
Aproveche las opiniones de los clientes como contenido de marketing convincente en su sitio web. Solicite permiso y publique las opiniones con nuestro widget de testimonios.
Nunca ha sido tan fácil recopilar información procesable para seguir las tendencias de los clientes y reducir proactivamente la pérdida de clientes.
Contacte con nuestro equipo de ventasEntregue las encuestas por correo electrónico, enlace, y directamente en su sitio web. Todos los comentarios están disponibles al instante en su panel de control en tiempo real.
Mida el éxito de su experiencia como cliente, la fuerza de su marca y cómo se compara con la competencia.
Personalice el proceso de retroalimentación para cualquier persona con la que trabaje, incluyendo clientes, socios, asistentes a conferencias, empleados y más.
Delighted puede soportar múltiples marcas y líneas de productos. Si tiene una marca de consumo y una marca de empresa con diferentes marcas, puede recopilar fácilmente los comentarios de ambas.
Personalice las encuestas por marca y punto de contacto para todos los equipos de su empresa. Envíe diferentes tipos de encuestas y analice los comentarios, todo desde la interfaz de una cuenta.
A veces una organización requiere diferentes niveles de acceso a las cuentas. Las funciones adicionales pueden garantizar que los miembros del equipo solo vean los comentarios relacionados con su equipo.
Personalice el diseño de sus encuestas para que se ajusten al aspecto de su marca. Las encuestas también se pueden enviar directamente desde su propio dominio.
Delighted se toma la seguridad muy en serio. Estamos encantados de colaborar con los equipos de seguridad internos y con el proceso de revisión de seguridad de su organización.
¿Importa las respuestas de otro servicio o sistema propio? Podemos ayudarle a trasladar las respuestas existentes a Delighted rápidamente.
Al proporcionar direcciones IP específicas, o un rango de IP, puede asegurarse de que su equipo siempre acceda a Delighted en sus redes.
Nuestras condiciones de servicio y nuestra política de privacidad cubren sus datos e información de propiedad, pero estamos encantados de revisar y firmar acuerdos de confidencialidad mutuos.
Delighted nos ayuda a tomar el pulso a los clientes, a entender sus comentarios y a hacerlos operativos en toda la empresa. Aprovechamos la capacidad de Delighted de segmentar las opiniones para obtener una visión más profunda de las mismas. A nuestro equipo le encanta la facilidad de uso de la interfaz que ha permitido que más personas de la organización utilicen el feedback para tomar decisiones que tengan un impacto positivo en los clientes".
Delighted nos ayuda a tomar el pulso a la experiencia de los clientes de DWR: lo que funciona y lo que no. Al proporcionar una forma automatizada, sencilla, rápida y abierta para que los clientes den su opinión, hemos tenido un gran éxito con las tasas de respuesta y hemos reunido información muy valiosa que ayuda a centrar la atención en las áreas con mayor oportunidad de mejora."
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Su conserje de Delighted está disponible para ayudar a extraer los datos de la empresa para el análisis externo.
Hable con su conserje de Delighted trimestralmente para asegurarse de que su empresa está optimizada para el éxito.
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