Mejore su reputación y aumente las conversiones con los testimonios web.
Aproveche las opiniones de los clientes como contenido de marketing convincente en su sitio web. Solicite permiso y publique las opiniones con nuestro widget de testimonios.
Nunca ha sido tan fácil recopilar información procesable para seguir las tendencias de los clientes y reducir proactivamente la pérdida de clientes.
Contacte con nuestro equipo de ventasEntregue las encuestas por correo electrónico, enlace, y directamente en su sitio web. Todos los comentarios están disponibles al instante en su panel de control en tiempo real.
Mida el éxito de su experiencia como cliente, la fuerza de su marca y cómo se compara con la competencia.
Personalice el proceso de retroalimentación para cualquier persona con la que trabaje, incluyendo clientes, socios, asistentes a conferencias, empleados y más.
Delighted es compatible con varias marcas y líneas de productos. Si tiene una marca de consumo y otra de empresa con marcas diferentes, puede recabar fácilmente opiniones para ambas.
Personalice las encuestas por marca y punto de contacto para todos los equipos de su empresa. Envíe diferentes tipos de encuestas y analice los comentarios, todo desde la interfaz de una cuenta.
A veces una organización requiere diferentes niveles de acceso a las cuentas. Las funciones adicionales pueden garantizar que los miembros del equipo solo vean los comentarios relacionados con su equipo.
Personalice el diseño de sus encuestas para que se ajusten al aspecto de su marca. Las encuestas también se pueden enviar directamente desde su propio dominio.
Delighted se toma la seguridad muy en serio. Estaremos encantados de colaborar con los equipos de seguridad internos y el proceso de revisión de seguridad de su organización.
¿Está importando respuestas de otro servicio o sistema propio? Podemos ayudarle a trasladar rápidamente las respuestas existentes a Delighted .
Al proporcionar direcciones IP específicas, o un rango de IP, puede asegurarse de que su equipo acceda siempre a Delighted en sus redes.
Nuestras condiciones de servicio y nuestra política de privacidad cubren sus datos e información de propiedad, pero estamos encantados de revisar y firmar acuerdos de confidencialidad mutuos.
Delighted nos ayuda a tomar el pulso a los clientes, comprender sus opiniones y hacerlas operativas en toda la empresa. Aprovechamos la capacidad de Delightedpara segmentar los comentarios y obtener información más detallada. A nuestro equipo le encanta la facilidad de uso de la interfaz, que ha permitido que más personas de la organización utilicen las opiniones para tomar decisiones que repercuten positivamente en los clientes."
Delighted nos ayuda a tomar el pulso a la experiencia de los clientes de DWR: qué funciona y qué no funciona. Al ofrecer a los clientes una forma automatizada, sencilla, rápida y abierta de dar su opinión, hemos tenido un gran éxito con los índices de respuesta y hemos recopilado información muy valiosa que ayuda a centrar la atención en las áreas con mayores oportunidades de mejora."
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Su conserje de Delighted está a su disposición para ayudarle a extraer datos de la empresa para análisis externos.
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