GUÍA GRATUITA

DelightedGuía del mapa del recorrido del cliente

Vea su negocio a través de los ojos de su cliente con un mapa del recorrido del cliente. Acceda a nuevos conocimientos solicitando opiniones en puntos clave del recorrido del cliente para realizar mejoras estratégicas de la empresa, el producto y el servicio.

Nuestra guía del mapa de viaje del cliente ofrece información sobre:

  • La definición de un mapa del recorrido del cliente
  • Cómo el mapeo de las experiencias de los clientes puede convertirse en una poderosa planificación de acciones
  • Próximos pasos para construir una hoja de ruta impactante
  • Introduzca su dirección de correo electrónico y empiece a leer.

    45

    Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted

    300M+

    Delighted más de 300 millones de encuestas al año

    4.9
    4.7

    No tiene que creer en nuestra palabra

    Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

    "Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
    "Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
    "Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".