GUÍA GRATUITA

DelightedGuía del mapa del recorrido del cliente

Vea su negocio a través de los ojos de su cliente con un mapa del recorrido del cliente. Acceda a nuevos conocimientos solicitando opiniones en puntos clave del recorrido del cliente para realizar mejoras estratégicas de la empresa, el producto y el servicio.

Nuestra guía del mapa de viaje del cliente ofrece información sobre:

La definición de un mapa del recorrido del cliente

Cómo el mapeo de las experiencias de los clientes puede convertirse en una poderosa planificación de acciones

Próximos pasos para construir una hoja de ruta impactante

Introduzca su dirección de correo electrónico y empiece a leer.

45

Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted

300M+

Delighted más de 300 millones de encuestas al año

4.9

4.7

No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".

"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".

"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".

Ver todos los clientes

Empiece hoy mismo a recoger las opiniones de sus clientes y empleados

Regístrate ahora y envía encuestas gratis. ¡Estás a unos minutos de recibir opiniones!