Guía de Delighted para el mapeo del viaje del cliente

Vea su negocio a través de los ojos de su cliente con un mapa del recorrido del cliente. Acceda a nuevos conocimientos solicitando opiniones en puntos clave del recorrido del cliente para realizar mejoras estratégicas de la empresa, el producto y el servicio.

Nuestra guía del mapa de viaje del cliente ofrece información sobre:

• La definición de un mapa del recorrido del cliente
• Cómo el mapeo de las experiencias de los clientes puede convertirse en una poderosa planificación de acciones
• Próximos pasos para construir una hoja de ruta impactante

Introduzca su dirección de correo electrónico y empiece a leer.