Delighted Aplicación CX para iOS y Android

Haga de la experiencia del cliente una prioridad, esté donde esté. Con la aplicación móvil Delighted , consulte las puntuaciones de las opiniones de los clientes en tiempo real directamente desde su dispositivo iOS o Android. Tanto si su métrica más importante es NPS, CSAT o CES, usted y su equipo pueden tomar medidas inmediatas desde la aplicación para cerrar el círculo con los clientes.

45

Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted

300M+

Delighted más de 300 millones de encuestas al año

4.9
4.7

Presentación de la aplicación Delighted CX

DelightedLa aplicación móvil de Delighted le permite acceder fácilmente aTablero en cualquier momento y desde cualquier lugar, directamente desde su smartphone.

  • Hojee los diferentes proyectos CX de su cuenta
  • Ver el feed de respuestas de cada CX Proyecto
  • Búsqueda de palabras clave mediante respuestas abiertas
  • Compartir respuestas individuales (sólo iOS)
  • Configurar las notificaciones push (sólo iOS)
  • Añade widgets inteligentes a las pantallas de tu teléfono (sólo iOS)
  • Filtrar respuestas por propiedades
  • Leer los detalles sobre una respuesta específica
  • Ver las tendencias y las respuestas correspondientes
  • Ver métricas como el número de respuestas y la tasa de comentarios
  • Añadir notas a las respuestas individuales
  • Accede a la aplicación con el pin de seguridad de tu dispositivo (sólo Android)
  • Añadir widgets iOS desde la aplicación móvil Delighted

    Mantenga el pulso de sus métricas de CX más vitales directamente desde su pantalla de inicio. Añada varios widgets con gráficos de barras detallados de promotores, pasivos y detractores. Haga clic en la aplicación Delighted desde el widget para investigar los cambios en su puntuación y realizar un seguimiento de los clientes, todo ello sin tener que iniciar sesión en Delighted.

    Descargar la aplicación para iOS

    Configurar notificaciones push por valoración o Tendencia (sólo iOS)

    Reciba alertas en tiempo real cada vez que lleguen nuevas respuestas a las Tendencias clave. Configure la aplicación para que envíe notificaciones por puntuación, de modo que pueda estar al tanto de cualquier acción de circuito cerrado que deba realizarse para los promotores, pasivos y detractores.

    Notificaciones push de aplicaciones móviles

    No tiene que creer en nuestra palabra

    Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

    "Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
    "Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
    "Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".