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Integraciones Google Sheets Automatización

Hojas de cálculo de Google

Sincronice y rellene sin problemas los datos de Delighted en Google Sheets para crear informes personalizados para la colaboración en equipo. Simplifique el análisis de los comentarios y los informes externos con la integración gratuita de Google Sheets.

45

Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted

300M+

Delighted más de 300 millones de encuestas al año

Hojas de cálculo de Google

Instalación gratuita: La integración de encuestas de Google Sheets está disponible en todos los planes de Delighted .

Resumen

Cómo exportar los datos de la encuesta Delighted a Google Sheets

Utiliza esta integración para rellenar sin problemas las respuestas de encuestas históricas de Delighted en cualquier hoja de cálculo de Google. La integración con Google Sheets introduce las respuestas de la encuesta Delighted en sus hojas de cálculo. Evita la introducción manual de datos y tendrás las respuestas listas para que las analices.

He aquí cómo empezar:

Cree y publique su encuesta

Empieza por crear una encuesta: empieza desde cero con nuestro creador de encuestas online gratuito, Delighted Surveys. O bien, utilice nuestra solución de experiencia del cliente, Delighted CX, para recopilar comentarios con encuestas planificadas basadas en una métrica de CX: Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES), etc.

Configurar la integración con Google Sheets

Una vez publicada la encuesta, es hora de configurar la integración con Google Sheets. Personaliza la hoja de Google en la que quieres incluir los datos de la encuesta.

Sigue estas instrucciones paso a paso que se adaptan a la experiencia de encuesta Delighted que estés utilizando:

Instrucciones de configuración de la integración de Google Sheets para encuestas
Instrucciones de configuración de la integración de Google Sheets para Delighted CX

Ver las respuestas de la encuesta en Google Sheets

Una vez que la integración esté en funcionamiento, verás todas las respuestas de la encuesta Delighted en la hoja de Google que hayas especificado para esa encuesta.

Envíe un mensaje de prueba para ver su primera respuesta: espere ver campos de respuesta como ID de respuesta, ID de Proyecto , ID de encuesta, Nombre de encuesta, Respuestas y marcas de tiempo.

Ten en cuenta que suele haber un retraso de 10 minutos entre el envío de una respuesta a la encuesta y la creación de una nueva fila en Google Sheets.

Intercambio de datos

Cómo funciona la integración de Google Sheets

Para obtener una lista completa de los datos sincronizados desde Google Sheets a Delighted, consulta nuestra documentación.

Utilice Delighted para recopilar datos de encuestas a clientes o empleados.

Sincroniza los datos de la encuesta Delighted en Google Sheets

Recursos

¿Estás listo para empezar? Consulta estas guías para configurar la integración con Google Sheets

Obtenga la ayuda que necesita de nuestro software autoservicio de opiniones de clientes o póngase en contacto con nosotros.

Configuración de la integración con Google Sheets
Delighted Encuestas: Documentación sobre la integración de Google Sheets
Delighted CX: Documentación sobre la integración de Google Sheets

Sincronización de respuestas de encuestas en Google Sheets
Anuncio del blog sobre la integración de Google Sheets

Acerca de Google Sheets

Google Sheets es una aplicación web que permite a los usuarios crear, compartir y editar hojas de cálculo online en tiempo real. Sincronice y colabore con los miembros del equipo de todo el mundo con los cambios rastreados para supervisar las actualizaciones.

Más información sobre Google Sheets