Elimine las conjeturas en el lanzamiento de productos, la creación de funciones y la fijación de precios con los comentarios de los clientes en tiempo real. Cree, comunique y analice los resultados en nuestra completa plataforma de encuestas.
Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted
Delighted más de 300 millones de encuestas al año
Descubra cómo utilizan los clientes sus productos, qué quieren más y por qué podrían cancelarlos utilizando la plataforma de encuestas todo en uno de Delighted. Recopile respuestas a través de encuestas por enlace y obtenga hoy mismo información valiosa sobre sus productos.
Adelántese a las cancelaciones de clientes con información en tiempo real sobre la que puede actuar.
Comprenda cómo utilizan sus clientes sus productos para alcanzar sus objetivos y cómo puede ayudarles a agilizar el proceso.
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Obtenga información sobre los clientes para sus decisiones de precios con esta metodología reconocida en el sector.
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Descubra las preferencias de los clientes y sus hábitos de compra para optimizar su estrategia de precios.
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Personalice la experiencia del cliente con datos de origen cero.
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Obtenga información de los clientes sobre su experiencia de incorporación y aprovéchela para agilizar el proceso.
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Ofrezca a sus clientes más de lo que les gusta de sus productos con comentarios directamente de ellos.
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Valide su nuevo producto en el mercado con los comentarios de los clientes y actúe para iterar y crecer.
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Invite a sus clientes fieles a ser los primeros en conocer y probar nuevos productos, funciones y mucho más.
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Delighted Las encuestas le permiten preguntar cualquier cosa: desde la validación de su modelo de precios hasta el lanzamiento de nuevos productos y funciones.
Aproveche la experiencia de un investigador de productos experimentado a la hora de crear su encuesta.
Después de añadir 2 preguntas a su encuesta, AI Recommended Questions elaborará 3 sugerencias de preguntas contextuales para que usted elija.
Tanto si construye desde cero como si utiliza una de nuestras plantillas, tendrá una encuesta más perspicaz en cuestión de minutos.
Utilice informes predefinidos y gráficos atractivos para visualizar las respuestas de las encuestas sobre productos, incorporar sus ideas y compartir los resultados con su equipo para acceder a ellos y consultarlos sin esfuerzo.
Facilite la colaboración en equipo
Desde el diseño de las preguntas hasta el análisis de los resultados, puede colaborar con su equipo en cada paso del proceso de gestión de la experiencia. Solicita la opinión de otros editores de encuestas y compañeros para optimizar tu encuesta, e incluso invita a usuarios que no pertenezcan aDelighted a verla y aportar sus opiniones mediante un enlace que se puede compartir.
¿Qué diferencia a Delighted del resto? Pensamos que nunca lo preguntarías.
Cree encuestas puntuales con Delighted Surveys o utilice Adaptación del producto al mercado (PMF) o NPS en CX, nuestra solución integral de gestión de la experiencia. Delighted le ofrece la posibilidad de preguntar cualquier cosa.
Recopile opiniones y actúe sobre ellas hasta dos veces más rápido que con otras herramientas de encuestas del mercado. Despídete de las herramientas de encuesta confusas y da la bienvenida a una experiencia de encuesta sencilla.
Mantenga la marca en su encuesta personalizando el logotipo, los colores y las fuentes. A continuación, crea un mensaje de bienvenida y agradecimiento para que la experiencia de la encuesta sea agradable de principio a fin.
Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.
