Delighted, una empresa de Qualtrics

Empiece hoy mismo a recoger las opiniones de sus clientes

Ponga en marcha un programa automatizado de comentarios de los clientes en cuestión de días con una plataforma intuitiva de autoservicio de gestión de la experiencia del cliente.

45

Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted

300M+

Delighted más de 300 millones de encuestas al año

4.9
4.7

Ejecutar un programa de experiencia del cliente nunca ha sido tan fácil

Utilice Delighted CX para lograr un gran impacto en un tiempo récord y con unos recursos mínimos.

Potentes métricas de CX

Solicite métricas probadas en el sector como NPS, CSAT, CES en más de 30 idiomas, y personalícelas para adaptarlas a su marca.

Distribución omnicanal

Envíe encuestas por correo electrónico, en la aplicación, en su sitio web, mediante un quiosco o con una URL de enlace.

Integraciones con un solo clic

Automatice los comentarios con las herramientas que más le gustan: Salesforce, Segment, Shopify, Slack y muchas más.

AI-informes orientados

Supervise las tendencias de sus comentarios con informes predefinidos y análisis de texto en AI.

Cuadros de mando en tiempo real

Observa cómo llegan los comentarios. Etiqueta y segmenta tus comentarios para analizarlos rápidamente.

Automatización en bucle cerrado

Alerta equipos en tiempo real para actuar en función de las opiniones de los clientes y cerrar el bucle.

¿Listo para ver Delighted CX en acción?

Vea el vídeo de demostración de Delighted CX.

Pregunte a los clientes todo lo que quiera saber

Utilice Delighted Surveys para crear cuestionarios totalmente personalizados que le ayuden a conocer mejor a su público. Añade el logotipo y los colores de tu marca, colabora en la creación de encuestas con tu equipo e invita a todos tus compañeros a ver los resultados, todo en una sola plataforma.

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Planes de precios para empresas de todos los tamaños

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Delighted respuestas a la encuesta100 respuestas/mes
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Los precios indicados no incluyen el IVA. El impuesto sobre las ventas se calculará al introducir los datos de facturación. ¿Necesita más respuestas o usuarios? Póngase en contacto con nosotros para precios personalizados.

No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".