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Amplíe su empresa con Delighted

Delighted ofrece una solución de autoservicio y retroalimentación automatizada para las startups que buscan construir relaciones sólidas con los clientes desde el principio.

Averigüe si cumple los requisitos y desbloquee un crédito de 2.000 dólares (un 74% de descuento) durante los primeros 12 meses. Para poder optar a él, debes:

  • Ser una empresa pre-serie B
  • Esté preparado para utilizar su crédito Delighted durante el próximo año
  • No ha recibido un crédito Delighted anteriormente

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Ahorre tiempo y actúe con mayor rapidez a partir de la información obtenida con Delighted

Delighted es la solución perfecta impulsada por la IA para las startups que desean mejorar rápidamente las experiencias de los clientes, los empleados y los productos. Al capturar las opiniones, los fundadores pueden reducir la pérdida de clientes y elaborar planes de acción a largo plazo a partir de datos de encuestas en tiempo real.

Delighted nos permite hacer un seguimiento específico de nuestros clientes. Sólo con que una persona nos dé un comentario literal, podemos profundizar en lo que ha ido mal y tratar de solucionar los problemas que causan un mayor impacto en el cliente."
Jessie Reed, directora del equipo de atención social y comunitaria de Affirm
Beneficios

Alivie los dolores de crecimiento con un programa de retroalimentación del cliente sin fricciones

Cree encuestas que sus clientes realmente disfruten. Una experiencia de encuesta sin esfuerzo significa tasas de respuesta más altas y comentarios de los clientes más procesables. Las plantillas intuitivas de encuestas de clientes de Delighted lo hacen fácil.

icono de configuración de la encuesta

Configuración rápida y de autoservicio

Cree encuestas optimizadas para que funcionen perfectamente en todos los canales con una experiencia de configuración web personalizable y fácil de usar.

icono de programación automatizada

Encuesta automatizada

Programe encuestas continuas por intervalo de tiempo y desencadene encuestas de opinión basadas en eventos personalizados con Delighted API.

icono multicanal

Entrega multicanal

Entregue las encuestas a través del correo electrónico, su sitio web o mediante un enlace. Los clientes responden directamente dentro del canal para obtener mejores tasas de respuesta.

Delighted encuesta de opinión de los clientes métricas de rendimiento

Amplias opciones de información

Dedique más tiempo a impulsar el impacto y menos a buscar información con el conjunto completo de funciones de análisis e informes de comentarios de IA de Delighted.

Casos de uso

Crecer con éxito con un equipo comprometido, clientes satisfechos y un producto inmejorable

La clave del éxito del crecimiento de una startup es escuchar continuamente a los clientes y a los empleados. Con las plantillas de encuestas de Delighted, tus equipos pueden reunirse en torno a una única métrica de encuesta para solucionar las carencias de experiencia en las primeras etapas.

Encuestas a los clientes (Net Promoter Score (NPS))

Mida la fidelidad a la marca con encuestas de Net Promoter Score (Net Promoter Score (NPS)). Obtenga los datos precisos que necesita para mejorar a escala y aumentar la retención de clientes a largo plazo.

Encuestas a los empleados (Employee Net Promoter Score (eNPS))

Resuelva pronto las preocupaciones de los empleados de alto nivel con las encuestas de Net Promoter Score (Employee Net Promoter Score (eNPS)). Tomar decisiones impactantes a partir de los comentarios anónimos.

Estudios de producto/mercado (Adaptación del producto al mercado (PMF))

Averigüe si su producto satisface las necesidades del mercado con los estudios de Product/Market Fit (Adaptación del producto al mercado (PMF)). Muestre a los inversores los datos para demostrar que está preparado para escalar.

¿A quién ayudamos?

Delighted ayuda a muchas grandes marcas de todos los tamaños a deleitar a sus clientes. Descubre cómo las startups se están convirtiendo en el próximo unicornio con la ayuda de Delighted.

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Precios de la oferta

Únase al programa de inicio de Delighted y obtenga un 74% de descuento en sus primeros 12 meses

Solicite ahora un crédito de 2.000 dólares para su primer año de Delighted Premium. Echa un vistazo a nuestros precios habituales para comparar el valor.

Gratis

$0/mo
Facturado anualmente
Empezar a trabajar
  • Utilizar 1 plataforma de entrega
    Correo electrónico, Web, enlace, Kit de desarrollo de software (SDK)
  • 1 Proyecto
    Utilice 1 plantilla de encuesta: Net Promoter Score (NPS), Índice de satisfacción del cliente (CSAT), Puntuación del esfuerzo del cliente (CES), 5 estrellas, Aprobación, Smileys, Employee Net Promoter Score (eNPS), Adaptación del producto al mercado (PMF)
  • Límite mensual de envío de encuestas de 1.000
  • Invite a 3 miembros del equipo
  • Marca tu encuesta con tu logo y colores
  • Configurar 5 filtros de Tendencias para segmentar los comentarios
  • 4 informes deretroalimentación preconstruidos
    Tablero, A lo largo del tiempo, Instantáneo, Métricas
  • Establezca 3 alertas para enviar información a su equipo
  • Soporte de autoservicio
  • Autoinclusión en la empresa
  • Acceso a la comunidad Slack de Delighted
  • Accede a más de 35 integraciones gratuitas
    Slack, Shopify, Zendesk
    Ver todo
  • Más de 30 idiomas para la localización de la pregunta de valoración inicial
  • Piloto automático programa el envío de encuestas por correo electrónico
Empezar a trabajar

Premium

$224/mes
Facturado anualmente
Empezar a trabajar
  • Utilizar todas las plataformas de entrega
    Correo electrónico, Web, enlace, Kit de desarrollo de software (SDK), 3 Quioscos
  • 5 Proyectos
    Utilice cualquier plantilla de encuesta: Net Promoter Score (NPS), Índice de satisfacción del cliente (CSAT), Puntuación del esfuerzo del cliente (CES), 5 estrellas, Aprobación, Smileys, Employee Net Promoter Score (eNPS), Adaptación del producto al mercado (PMF)
  • Límite mensual de envío de encuestas de 10.000
  • Invite a 10 miembros del equipo
  • Marca tu encuesta con tu logo y colores
  • Envíe encuestas por correo electrónico desde su dominio
  • 7 informes deretroalimentación preconstruidos
    Tablero, A lo largo del tiempo, Instantáneo, Métricas, Preguntas adicionales, Tabla dinámica, Puntos de referencia
  • Establezca 10 alertas para enviar información a su equipo
  • Soporte de autoservicio
  • Autoinclusión en la empresa
  • Chat en directo con el equipo de asistencia
  • Acceso a la comunidad Slack de Delighted
  • Accede a más de 35 integraciones gratuitas
    Slack, Shopify, Zendesk
  • 5 integraciones premium
    Salesforce, Segment, HubSpot
    Ver todo
  • Más de 30 idiomas para la localización de la pregunta de valoración inicial
  • Personalice las traducciones para todo, desde el mensaje de introducción hasta las preguntas adicionales
  • Piloto automático programa el envío de encuestas por correo electrónico
  • Personalice 10 preguntas adicionales dentro de su encuesta
  • Acceda a la página web recomendada por los expertos Employee Net Promoter Score (eNPS) y Adaptación del producto al mercado (PMF) Preguntas adicionales
  • Los testimonios recogen y publican los comentarios directamente en su sitio web
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Premium Plus

$449/mes
Facturado anualmente
Empezar a trabajar
  • Utilizar todas las plataformas de entrega
    Correo electrónico, Web, enlace, Kit de desarrollo de software (SDK), 5 Quioscos
  • 7 Proyectos
    Utilice cualquier plantilla de encuesta: Net Promoter Score (NPS), Índice de satisfacción del cliente (CSAT), Puntuación del esfuerzo del cliente (CES), 5 estrellas, Aprobación, Smileys, Employee Net Promoter Score (eNPS), Adaptación del producto al mercado (PMF)
  • Límite mensual de envío de encuestas de 20.000
  • Invite a 20 miembros del equipo
  • Acceso de usuarios basado en roles
  • Marca tu encuesta con tu logo y colores
  • Envíe encuestas por correo electrónico desde su dominio
  • 7 informes deretroalimentación preconstruidos
    Tablero, A lo largo del tiempo, Instantáneo, Métricas, Preguntas adicionales, Tabla dinámica, Puntos de referencia
  • Establezca 20 alertas para enviar comentarios a su equipo
  • Apoyo prioritario de su conserje dedicado al cliente para todas las preocupaciones o solicitudes
  • Migración de datos desde otras plataformas de retroalimentación
  • Acceso a la comunidad Slack de Delighted
  • Accede a más de 35 integraciones gratuitas
    Slack, Shopify, Zendesk
  • 5 integraciones premium
    Salesforce, Segment, HubSpot
    Ver todo
  • Más de 30 idiomas para la localización de la pregunta de valoración inicial
  • Personalice las traducciones para todo, desde el mensaje de introducción hasta las preguntas adicionales
  • Piloto automático programa el envío de encuestas por correo electrónico
  • Personalice 10 preguntas adicionales dentro de su encuesta
  • Acceda a la página web recomendada por los expertos Employee Net Promoter Score (eNPS) y Adaptación del producto al mercado (PMF) Preguntas adicionales
  • Los testimonios recogen y publican los comentarios directamente en su sitio web
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Los precios indicados no incluyen el impuesto sobre las ventas. El impuesto sobre las ventas se calculará al introducir la información de facturación.

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Estamos encantados de ayudarle a fomentar y mantener la retención de empleados y clientes a largo plazo mientras impulsa su organización.

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Net Promoter Score (NPS) es una marca registrada y Net Promoter Score es una marca de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.