¿Pulgares arriba o pulgares abajo? Con sólo dos opciones, esta encuesta de clientes proporciona la información más esencial y directa posible.
Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted
Delighted más de 300 millones de encuestas al año
Nuestra experiencia en encuestas está diseñada para respetar su marca y el tiempo de sus clientes. Su encuesta se puede entregar a través de múltiples canales y dispositivos, y en más de 30 idiomas.
Delighted le permite recoger las opiniones de sus clientes de muchas maneras. Nuestra plataforma de encuestas en línea está diseñada para crear sin problemas encuestas con caras sonrientes que se pueden entregar a través de múltiples canales y dispositivos, y en más de 30 idiomas. Si utiliza varios métodos, nos aseguraremos de que sus clientes nunca sean encuestados en exceso.
Las encuestas se envían a las direcciones de correo electrónico que usted proporciona. Los clientes responden directamente en el correo electrónico. No hay enlaces externos.
Recoja automáticamente los comentarios directamente en su sitio web. Garantizamos un flujo constante de opiniones con el muestreo adaptativo.
Cree encuestas integradas en la aplicación para móviles sin problemas. Utilice un sencillo kit de desarrollo adaptable a las necesidades de su equipo.
Comparta la URL del enlace de su encuesta en chats, firmas de correo electrónico, recibos y mucho más. Los clientes responden en la página de la encuesta de su marca.
Las opiniones de los clientes que quedan atrapadas en una hoja de cálculo no le ayudan ni a usted ni a sus clientes. Con Delighted, todos los comentarios están disponibles al instante en un panel de control en tiempo real fácil de usar.
Descubra los puntos comunes clave de sus comentarios para obtener información significativa. Nuestro completo conjunto de herramientas de análisis de datos de encuestas y cuadros de mando lo hacen fácil.
Vea una demostración en directo del panel Aprobación .
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Recoger opiniones es sólo la punta del iceberg. Delighted se encarga del trabajo pesado para que usted pueda concentrar su energía en introducir mejoras significativas.
Permita a toda su empresa tomar mejores decisiones cada día gracias a las opiniones de los clientes. Los resúmenes de correo electrónico, las alertas y las integraciones le permiten dirigir los comentarios a las personas que pueden marcar la diferencia.
Cada comentario que recibe es una oportunidad para mejorar y enriquecer su relación con un cliente. Conectando Delighted a su servicio de asistencia podrá cerrar el círculo de forma eficaz y convertir a los clientes insatisfechos en sus mayores fans.
Anime a sus clientes más fieles a correr la voz. Los mensajes de agradecimiento le permiten involucrar aún más a los clientes después de que hayan completado su encuesta. Anímelos a seguirle en las redes sociales, a dejar una reseña o a recomendar a un amigo.
Publique comentarios convincentes de clientes en cualquier lugar de su sitio web con nuestro widget de testimonios. Solicite permiso para compartir los comentarios públicamente y configure el widget para que se adapte a su marca sin necesidad de recursos adicionales de diseño o desarrollo.
Delighted te permite ponerte manos a la obra. Delighted está diseñado para ser utilizado por gente normal, no solo por doctores.
Reciba comentarios en cuestión de minutos con sólo una lista de correos electrónicos. Una vez en marcha, automatice el proceso con Piloto automático. Para un control aún mayor, configure desencadenantes personalizados con la función Delighted API.
Delighted se integra a la perfección con más de 750 herramientas. Discuta los comentarios en Slack, active encuestas desde Stripe, sincronice los comentarios con Salesforce, almacene todos los comentarios en su almacén de datos y mucho más.
Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recabar información útil de sus clientes.
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