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Supere a crise de financiamento: o guia do Delightedpara a longevidade de uma startup por meio da experiência do cliente e do funcionário

Os investimentos em startups de tecnologia dos EUA caíram 11% durante a mais recente crise de financiamento. Para ajudar na longevidade das startups, fizemos uma pesquisa com mais de 250 startups para descobrir suas prioridades, pontos problemáticos e planos para o futuro.

Espreitar:

91% dos startups coletam o feedback dos clientes

Apenas 76% dos startups coletam o feedback dos funcionários

59% das empresas iniciantes informaram que investidores perguntaram sobre sua pontuação de Promotora Líquida

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45

A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted

300M+

Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano

4.9

4.7

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."

"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."

"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".

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