Delighted oferece uma solução de feedback automatizada e de autoatendimento para startups que buscam construir relacionamentos sólidos com os clientes desde o início.
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A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted
Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano
Delighted é a solução perfeita orientada para AI para startups que desejam melhorar rapidamente as experiências de clientes, funcionários e produtos. Ao capturar o feedback, os fundadores podem reduzir a rotatividade e criar planos de ação de longo prazo a partir de dados de pesquisas em tempo real.
Crie pesquisas que seus clientes realmente gostarão. Uma experiência de pesquisa sem esforço significa taxas de resposta mais altas e feedback do cliente mais acionável. DelightedOs modelos intuitivos de pesquisas com clientes da Web facilitam o processo.
Crie pesquisas otimizadas para funcionar perfeitamente em todos os canais com uma experiência de configuração web personalizável e fácil de usar.
Programe pesquisas contínuas por intervalo de tempo e acione pesquisas de feedback com base em eventos personalizados com Delighted API .
Entregue as pesquisas por e-mail, seu site ou via link. Os clientes respondem diretamente dentro do canal para obter melhores taxas de resposta.
AI Passe mais tempo promovendo o impacto e menos tempo procurando insights com o conjunto completo de recursos de análise de feedback e relatórios do Delighted.
A chave para o crescimento bem-sucedido de uma startup é ouvir continuamente os clientes e os funcionários. Com os modelos de pesquisa do Delighted , suas equipes podem se reunir em torno de uma única métrica de pesquisa para corrigir as lacunas de experiência nos estágios iniciais.
Medir a fidelidade à marca com pesquisas de Pontuação de Promotores Net (NPS (Net Promoter Score)). Obtenha os dados ajustados que você precisa para melhorar em escala e aumentar a retenção de clientes a longo prazo.
Saiba mais sobre nossa ferramenta NPS
Resolver antecipadamente as preocupações dos funcionários de alto nível com as pesquisas de Pontuação de Promotores da Rede de Funcionários (eNPS). Tomar decisões impactantes a partir de feedback anônimo.
Descubra se seu produto satisfaz as necessidades do mercado com pesquisas de Produto/Market Fit (PMF (adequação do produto no mercado)). Mostre aos investidores os dados para provar que você está pronto para escalar.
Delighted ajuda muitas grandes marcas de todos os tamanhos a encantar seus clientes. Saiba como as startups estão se tornando o próximo unicórnio com a ajuda do Delighted.
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Use perguntas de múltipla escolha, de resposta livre e de escala de avaliação.Use os relatórios Dashboard, Over time, Instantâneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table e Benchmarks para entender seu feedback. Os relatórios são atualizados em tempo real.Use perguntas de múltipla escolha, de resposta livre e de escala de avaliação.Use os relatórios Dashboard, Over time, Instantâneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table e Benchmarks para entender seu feedback. Os relatórios são atualizados em tempo real.Use perguntas de múltipla escolha, de resposta livre e de escala de avaliação.Use os relatórios Dashboard, Over time, Instantâneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table e Benchmarks para entender seu feedback. Os relatórios são atualizados em tempo real.Use perguntas de múltipla escolha, de resposta livre e de escala de avaliação.Use os relatórios Dashboard, Over time, Instantâneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table e Benchmarks para entender seu feedback. Os relatórios são atualizados em tempo real.Use perguntas de múltipla escolha, de resposta livre e de escala de avaliação.Use os relatórios Dashboard, Over time, Instantâneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table e Benchmarks para entender seu feedback. Os relatórios são atualizados em tempo real.Use perguntas de múltipla escolha, de resposta livre e de escala de avaliação.Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.
Concentre-se na expansão, Delighted cobrirá o restante.
Estamos entusiasmados em ajudá-lo a promover e manter a retenção duradoura de funcionários e clientes enquanto você impulsiona sua organização para frente.
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