Diese Integration fügt eine G2-Bewertungsanfrage in die Dankesnachricht zum Abschluss der Delighted-Umfrage ein, so dass Benutzer Bewertungen abgeben können, ohne ein G2-Konto erstellen oder sich anmelden zu müssen. Sammeln Sie Umfrage-Feedback und G2-Bewertungen in einem nahtlosen Fluss.
Verwenden Sie Delighted, um nach einem Meilenstein eine Umfrage an Kunden zu senden
Bitten Sie um eine G2-Bewertung direkt auf der Dankeseite
Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Bewertungen für Ihren Service oder Ihre Software abzugeben, ohne ein G2-Konto einzurichten, können Sie die Abbruchquote senken. Außerdem führt diese Integration die Kunden zu einem speziell verkürzten G2-Bewertungsformular (15 statt der üblichen 40 Fragen), das einen reibungslosen Ablauf der Kundenbewertung ermöglicht.
Mit dieser Integration werden alle Empfänger einer Delighted-Umfrage aufgefordert, eine G2-Bewertung zu hinterlassen, damit Sie mehr authentische Bewertungen (sowohl positive als auch negative) generieren können, indem Sie ein größeres Netz auswerfen. Erhöhen Sie die Häufigkeit und das Volumen der Bewertungen, um eine bessere Position im G2-Raster zu erreichen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie ein ganzheitliches Feedback erhalten. Sie können Ihre Dankesnachricht anpassen, um den Grund für die Bitte um eine G2-Bewertung zu erläutern.
G2 ist eine Plattform zur Bewertung von Software und Dienstleistungen mit fast 2 Millionen authentischen Bewertungen. Sehen Sie, was Kunden über Ihr Angebot sagen, und geben Sie Kunden die Möglichkeit, ihre Erfahrungen durch einen reibungslosen Bewertungsprozess zu teilen.
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