Integrieren Sie Delighted Feedback-Metriken und -Kommentare in die Kundenzeitpläne in Gladly. Generieren Sie automatisch Folgeaufgaben in Gladly auf der Grundlage von Kundenfeedback von Delighted.
Jede Sekunde beantworten 45 Personen eine Umfrage von Delighted
Delighted führt mehr als 300 Millionen Umfragen pro Jahr durch
Kostenlos zu installieren: Die Gladly-Umfrageintegration ist für alle Delighted Pläne verfügbar.
Wenn eine Delighted Umfrage abgeschlossen ist, werden die Antworten und das Feedback automatisch zur Gladly-Zeitleiste des Kunden hinzugefügt, so dass Ihre Agenten ihre Botschaften und ihren Ton auf der Grundlage der bisherigen Erfahrungen des Kunden anpassen können.
Eine vollständige Liste der Daten, die von Gladly mit Delighted synchronisiert werden, finden Sie in unserer Dokumentation.
Kunde füllt Umfrage aus Delighted
Feedback zur Zeitleiste von Gladly hinzugefügt
Holen Sie sich die Hilfe, die Sie brauchen, mit unserer Self-Service-Software für Kundenfeedback oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Einrichtung der Gladly-Integration
Gladly-Integration Blog-Ankündigung
Für Gladly sind Kunden keine Ticketnummern oder Koffer, sie sind Menschen. Vor diesem Hintergrund will Gladly den Kundenservice neu erfinden, indem es den Menschen in den Mittelpunkt seiner Produkte stellt. Ihre moderne Messaging-Schnittstelle ermöglicht es den Agenten, auf natürliche Weise produktiv zu sein, während sich die Kunden bekannt und umsorgt fühlen.
