Automatice la recopilación de opiniones y el seguimiento para su equipo de asistencia con la integración de Freshdesk. Activa las encuestas y sincroniza las respuestas con el registro del cliente para cerrar el ciclo automáticamente.
Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted
Delighted más de 300 millones de encuestas al año
Instalación gratuita: La integración con Freshdesk está incluida en el plan gratuito de Delighted .
Pida su opinión en el momento preciso: inmediatamente después de que se haya resuelto un ticket, cuando la interacción aún está fresca en la mente de sus clientes. Activa las encuestas de seguimiento posteriores a la asistencia en función del estado del ticket que elijas.
Cierra el círculo de los comentarios de los clientes en Freshdesk con nuestra integración Zapier. Como parte de esta automatización, podrás personalizar completamente el mensaje de seguimiento por valoración, asegurándote de que es 100% de marca.
Para obtener instrucciones de configuración paso a paso, consulte nuestra documentación.
Ticket en Freshdesk marcado como cerrado, desencadenando una encuesta Delighted
Respuesta personalizada a los comentarios enviados automáticamente desde Freshdesk
Obtenga la ayuda que necesita de nuestro software autoservicio de opiniones de clientes o póngase en contacto con nosotros.
Configuración de la integración con Freshdesk
Anuncio en el blog de la integración con Freshdesk
Freshdesk es la solución de atención al cliente elegida por más de 40.000 de las mayores marcas del mundo. Freshdesk permite a los equipos operar con mayor eficacia y eficiencia al consolidar todas las conversaciones con los clientes en un solo lugar, automatizar los flujos de trabajo y facilitar la colaboración entre los equipos para resolver los problemas con mayor rapidez.
