Integrações Salesforce CRM

Força de vendas

Obtenha informações sobre como seus clientes estão se sentindo ao longo do ciclo de vida do cliente, ativando pesquisas NPS (Net Promoter Score) baseadas na atividade da Salesforce e ligando as respostas de feedback aos registros e contas de Contato.

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45

A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted

300M+

Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano

Força de vendas

Integração premium: O Salesforce é uma integração premium no Delighted, limitada a planos pagos. Para obter mais informações, consulte nossa página de preços.

Personalizar fluxos de trabalho para acionar pesquisas da Salesforce NPS (Net Promoter Score) com base na atividade e no tempo preferidos

Selecione a partir de uma lista de nossos acionadores de força de vendas predefinidos mais solicitados ou configure o seu próprio com fluxos de trabalho personalizados fáceis de implementar. Coloque tantos gatilhos quantos desejar e decida o tempo de envio da pesquisa para cada configuração, dependendo das necessidades de sua empresa.

Sincronização instantânea da Salesforce NPS (Net Promoter Score) feedback da pesquisa com os registros de contato

Resuma seus dados de resposta no nível Contato e Conta e use o feedback positivo para ajudar a identificar clientes para atualizações e oportunidades de vendas cruzadas. Use em combinação com pesquisas desencadeantes para captar o sentimento em toda a jornada do cliente.

Pesquisa por e-mail no celular

Incorporar pesquisas do Delighted no Salesforce

Capture feedback com o Salesforce incorporando sua pesquisa Delighted em seus e-mails do Salesforce. Tudo o que você precisa fazer é personalizar uma pesquisa de link Delighted com sua marca e colar o código HTML que fornecemos em seu modelo de e-mail do Salesforce. Acesse nosso site Centro de Ajuda para obter todos os detalhes.

Sobre a Salesforce

A Salesforce é a plataforma de gerenciamento de relacionamento com clientes número 1 do mundo. Com seus aplicativos baseados na nuvem para vendas, serviços, marketing e muito mais, atender e expandir sua base de clientes nunca foi tão fácil.

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