Integrar métricas e comentários de feedback do Delighted aos cronogramas do cliente na Gladly. Gerar automaticamente tarefas de acompanhamento na Gladly com base no feedback do cliente em Delighted.
A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted
Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano
Instalação gratuita: A integração da pesquisa da Gladly está disponível em todos os planos do Delighted .
Quando uma pesquisa do Delighted é concluída, as respostas e o feedback são adicionados automaticamente à linha do tempo da Gladly do cliente, facilitando para seus agentes o ajuste fino das mensagens e do tom com base nas experiências anteriores do cliente.
Para obter uma lista completa dos dados sincronizados da Gladly para Delighted, consulte nossa documentação.
O cliente preenche a pesquisa Delighted
Feedback adicionado à linha do tempo Gladly
Obtenha a ajuda que você precisa de nosso software de auto-serviço de feedback do cliente ou entre em contato conosco.
Configuração da integração com o Gladly
Anúncio no blog sobre a integração do Gladly
Para o cliente, felizmente, não são números de bilhetes ou casos, são pessoas. Diante disso, Glady se propõe a reinventar o atendimento ao cliente, colocando as pessoas no centro de seus produtos. Sua moderna interface de mensagens permite que os agentes sejam naturalmente produtivos, ao mesmo tempo em que faz com que os clientes se sintam conhecidos e atendidos.
