Delighted, uma empresa Qualtrics

Comece a coletar feedback dos clientes hoje mesmo

Lance um programa automatizado de feedback do cliente em poucos dias com uma plataforma intuitiva e de autoatendimento de gerenciamento da experiência do cliente.

45

A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted

300M+

Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano

4.9
4.7

Executar um programa de experiência do cliente nunca foi tão fácil

Use o Delighted CX para causar um impacto extraordinário em tempo recorde com o mínimo de recursos.

Métricas poderosas de CX

Solicite métricas comprovadas pelo setor, como NPS, CSAT, CES, em mais de 30 idiomas, e personalize-as para que correspondam à sua marca.

Distribuição omnicanal

Envie pesquisas por e-mail, no aplicativo, em seu site, usando um quiosque ou com um URL de link.

Integrações com um clique

Automatize o feedback com as ferramentas que você adora: Salesforce, Segment, Shopify, Slack e dezenas de outras.

AI-Relatórios orientados

Monitore as tendências em seu feedback com relatórios pré-criados e análise de texto com o recurso AI.

Painéis de controle em tempo real

Veja o feedback chegar. Tag e segmente seu feedback para análise rápida de insights.

Automação em circuito fechado

Alerta equipes em tempo real para agir de acordo com o feedback do cliente e fechar o ciclo.

Está pronto para ver o Delighted CX em ação?

Confira o vídeo de demonstração do Delighted CX.

Pergunte aos clientes tudo o que você quiser saber

Use o Delighted Surveys para criar questionários totalmente personalizados que o ajudem a conhecer melhor o seu público. Adicione o logotipo e as cores da sua marca, colabore na criação de questionários com a sua equipe e convide todos os seus colegas para ver os resultados - tudo em uma única plataforma.

criador de pesquisas on-line gratuitas amostra de pergunta de acompanhamento

Planos de preços para empresas de todos os tamanhos

Comece a usar uma conta free-forever. Não é necessário cartão de crédito. Sem contratos ou taxas surpresa.

Delighted respostas da pesquisa100 respostas/mês
Delighted usuários da pesquisa3 usuários
Delighted PesquisasDelighted Pesquisas
Pesquisas ilimitadas
Delighted CXDelighted CX
Projetos CX ilimitados
  • Personalização da marca (logotipo, cores)
  • Mais de 35 integrações gratuitas
    Slack, Shopify, Zendesk
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Avançado
$134/mo
Os planos são cobrados anualmente. O preço mensal também está disponível por 10% a mais.
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Delighted respostas da pesquisa250 respostas/mês
Delighted usuários da pesquisa5 usuários
Delighted PesquisasDelighted Pesquisas
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Delighted CXDelighted CX
Projetos CX ilimitados
  • Personalização da marca (logotipo, cores)
  • Mais de 35 integrações gratuitas
    Slack, Shopify, Zendesk
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MAIS POPULAR
Premium
$224/mo
Os planos são cobrados anualmente. O preço mensal também está disponível por 10% a mais.
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Delighted respostas da pesquisa500 respostas/mês
Delighted usuários da pesquisa10 usuários
Delighted PesquisasDelighted Pesquisas
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Delighted CXDelighted CX
Projetos CX ilimitados
  • Personalização da marca (logotipo, cores)
  • Mais de 35 integrações gratuitas
    Slack, Shopify, Zendesk
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  • 6 integrações Premium
    Salesforce, Segment, HubSpot
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Premium Plus
$449/mo
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Delighted respostas da pesquisa1.000 respostas/mês
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Delighted usuários da pesquisa20 usuários
Delighted PesquisasDelighted Pesquisas
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Delighted CXDelighted CX
Projetos CX ilimitados
  • Personalização da marca (logotipo, cores)
  • Mais de 35 integrações gratuitas
    Slack, Shopify, Zendesk
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    Salesforce, Segment, HubSpot
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Os preços apresentados não incluem o imposto sobre vendas. O imposto sobre vendas será calculado ao inserir as informações de faturamento. Precisa de mais respostas ou usuários? Entre em contato conosco para obter preços personalizados.

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".