Preismodelle für Unternehmen jeder Größe und in allen Wachstumsphasen

Häufig gestellte Fragen

• Die Preise richten sich nach der Anzahl der Personen, mit denen Sie pro Monat in Verbindung treten, sowie nach bestimmten Funktionen. Wir können Unternehmen aller Größenordnungen bedienen. Wenn Sie keinen Plan sehen, der Ihren Anforderungen entspricht, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

  Wie funktioniert die Preisgestaltung?

• Benutzer sind alle Personen in Ihrem Unternehmen oder Personen, denen Sie Zugriff gewähren, die sich bei Ihrem Delighted Konto anmelden können. Sie können verschiedene Zugriffsebenen festlegen (z. B. Standard, Admin), um sicherzustellen, dass Ihre Teammitglieder nur auf die Funktionen zugreifen, die für ihren Anwendungsfall relevant sind.

  Was ist ein Nutzer?

• Wenn ein Kunde jede Frage in Ihrer Umfrage beantwortet, gilt dies als eine Beantwortung. Wenn ein Kunde nur 1 von 15 Fragen in Ihrer Umfrage beantwortet, gilt dies ebenfalls als eine Beantwortung. Mit anderen Worten: Jede Beantwortung, ob vollständig oder teilweise, wird als eine Beantwortung im Hinblick auf die Gesamtbegrenzung gezählt.

  Wie zählen Sie die Antworten?

• Die Beantwortungserfassung wird pausiert, bis Sie entweder (1) ein Upgrade durchführen oder (2) in den nächsten Abrechnungszeitraum wechseln.

  Was passiert, wenn ich mein Antwortlimit für einen bestimmten Monat erreicht habe?

• Wir haben auch einen Premium-Plus-Tarif für 449 $/Monat, der Folgendes umfasst:

  • - 1000 Antworten
  • - Rollenbasierte Dashboards
  • - Politik der Datenspeicherung
  • - Migration von Daten
  • - Manager für Kundenerfolg

  Für weitere individuelle Pläne nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

  Haben Sie zusätzliche Pläne, die nicht in der Box enthalten sind?

• Ja, rollenbasiertes Dashboarding ist bei Tarifen von 449 $/Monat und benutzerdefinierten Tarifen verfügbar.

  Für einen individuellen Plan nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

  Bieten Sie rollenbasierte Dashboards an?

• Ja, eine Datenaufbewahrungsrichtlinie ist bei Tarifen von 449 $/Monat und benutzerdefinierten Tarifen verfügbar.

  Für einen individuellen Plan nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

  Haben Sie eine Richtlinie zur Datenspeicherung?

• Ja, die Datenmigration ist bei Tarifen von 449 $/Monat und benutzerdefinierten Tarifen verfügbar.

  Für einen individuellen Plan nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

  Unterstützen Sie die Datenmigration?

• Ja. Sie können sich für ein jährliches statt für ein monatliches Antwortlimit entscheiden, indem Sie einen Jahresplan wählen und sich mit uns in Verbindung setzen.

  Bieten Sie jährliche Antwortgrenzen an?

• Ja, aber wenn Sie sich für unseren Jahresplan entscheiden, sparen Sie 10 % pro Jahr im Vergleich zu unseren Monatsplänen.

  Bieten Sie monatliche Preise an?

• Ja, das tun wir! Anstatt per Kreditkarte abzurechnen, können wir Rechnungen einrichten, so dass alles über Ihr Finanzteam abgewickelt wird. Sagen Sie uns einfach Bescheid und wir richten es ein.

  Bieten Sie Rechnungsstellung an?

• Nein. Für die Erstellung eines kostenlosen Plans ist keine Kreditkarte erforderlich.

  Muss ich meine Kreditkarte für den kostenlosen Tarif eingeben?

• Ja. Sie können sich für einen Monat anmelden, Ihre Umfragen versenden und dann Ihr Abonnement pausieren - direkt in Ihren Kontoeinstellungen.

  Kann ich auch nur für einen Monat senden?

• Ja, das können Sie! Saisonale Unternehmen benötigen oft ein höheres Antwortvolumen für eine bestimmte Zeit des Jahres. Egal, ob Sie einen Jahres- oder Monatsplan haben, Sie können Ihr Antwortvolumen für einen bestimmten Zeitraum problemlos erhöhen.

  Kann ich das Antwortvolumen auch nur einen Monat lang erhöhen?

• Ja, qualifizierte Startups können in den ersten 12 Monaten ein Guthaben von 2.000$ (74% auf Delighted Premium) freischalten. Bewerben Sie sich hier und sehen Sie, ob Sie sich qualifizieren.

  Haben Sie einen speziellen Plan für Existenzgründer?

• Ja, qualifizierte gemeinnützige Organisationen können im ersten Jahr 85 % Rabatt auf die Premium- oder Premium Plus-Tarife erhalten. Fordern Sie das Angebot über unsere Partner bei TechSoup an und befolgen Sie die auf dieser Seite beschriebenen Schritte, um Ihr vergünstigtes Abonnement in Anspruch zu nehmen.

  Haben Sie einen speziellen Plan für gemeinnützige Organisationen?