E-Mail-Umfragen sind eine Methode der Datenerfassung, bei der mit Hilfe von Fragebögen oder Umfragen, die per E-Mail an eine Zielgruppe gesendet werden, Informationen abgefragt werden. Sie sind ein einfacher und direkter Weg, um Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Hier erfahren Sie, was Sie brauchen, um hohe Antwortquoten und Handlungsfähigkeit zu gewährleisten.
Jede Sekunde beantworten 45 Personen eine Umfrage von Delighted
Delighted führt mehr als 300 Millionen Umfragen pro Jahr durch
Betten Sie eine Umfrage ganz einfach in eine E-Mail ein, um die Anzahl der Umfragebeantwortungen zu erhöhen und die Frustration der Kunden zu verringern. Mit einer in eine E-Mail eingebetteten Umfrage müssen Kunden nicht mehr aus ihrem Posteingang heraus navigieren, um Antworten zu übermitteln.
Sie möchten schnelles Feedback zu Ihrer E-Mail-Korrespondenz einholen? Fügen Sie eine E-Mail-Signatur-Umfrage nach Ihrer Abmeldung ein.
Delighted Umfragen sind so konzipiert, dass sie auf jeder Art von Plattform und Gerät funktionieren, so dass Ihre Kunden ihr Feedback abgeben können, wo immer sie sich befinden.
Schließen Sie sich 10.000+ Marken an, die die Delighted
Passen Sie das Logo und die Farben Ihrer E-Mail-Umfrage direkt auf der Plattform Delighted an Ihre Marke an, ohne dass Design- oder Entwicklungsressourcen erforderlich sind.
Stellen Sie Folgefragen, um wichtige Erkenntnisse über die Umfrageantworten zu gewinnen. Legen Sie bis zu 10 benutzerdefinierte Fragen in einen einzigen Umfrageablauf.
Lösen Sie E-Mail-Umfragen aus den Tools aus, die Sie bereits verwenden, wie Shopify, Stripe, Segment, Zendesk, Mailchimp und Squarespace.
Leiten Sie das gesamte gesammelte Feedback zurück in Ihre Systeme, damit Ihr Team darauf reagieren kann, sei es in Slack, Salesforce oder Intercom - sehen Sie sich unsere vollständige Liste der Integrationen an, um die Möglichkeiten zu erkunden.
Umfrageneinschränkung erhöht die Rücklaufquote, indem es sicherstellt, dass Ihre Kunden nie zu viel befragt werden.
Senden Sie von Ihrer eigenen Domain aus mit einem individuell konfigurierten DNS ohne zusätzliche Kosten - nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir richten es ein.
Fügen Sie Eigenschaften zu Ihrer Kontaktliste oder über Ihre Integration hinzu, um das Feedback nach Kundendetails zu segmentieren - welches Produkt sie gekauft haben, mit welchem Servicemitarbeiter sie gesprochen haben, und mehr.
Delighted verfügt über alle Funktionen, die Sie benötigen, um die oben genannten Best Practices zu befolgen: Personalisierung, Umfrageautomatisierung, Feedback-Berichte und vieles mehr. Erschwingliche Preise und Pakete sind für Unternehmen jeder Größe verfügbar.
Melden Sie sich jetzt an und versenden Sie kostenlos E-Mail-Umfragen. Sie sind nur Minuten davon entfernt, Feedback zu erhalten!