Schneller und leistungsfähiger kostenloser Online-Umfrageersteller

Wählen Sie Ihren Fragetyp, passen Sie Ihr Markenlogo und Ihre Farben an, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Logik, arbeiten Sie zusammen und analysieren Sie die Ergebnisse gemeinsam mit Ihrem Team - alles auf einer einzigen Plattform.

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Jede Sekunde beantworten 45 Personen eine Umfrage von Delighted

300M+

Delighted führt mehr als 300 Millionen Umfragen pro Jahr durch

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4.7
kostenloser Online-Umfrageersteller Muster-Folgefrage

Erstellen und verwalten Sie kostenlose Online-Umfragen mit Leichtigkeit

Erfassen Sie Feedback bis zu 2x schneller als andere Online-Umfragetools auf dem Markt und reagieren Sie darauf. Verabschieden Sie sich von der Navigation durch verwirrende Umfragetools und begrüßen Sie eine einfache, angenehme und optimierte Umfrageerfahrung.

Erstellen Sie jetzt Ihre Umfrage

Schließen Sie sich 75.000+ der beliebtesten Marken der Welt an

Die wichtigsten Vorteile von Delighted Umfragen

Entdecken Sie die Vorteile des kostenlosen Survey Makers von Delighted

Erfahren Sie, wie Sie mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, integrierten Best-Practice-Anleitungen und problemlosen Funktionen zur Zusammenarbeit und gemeinsamen Nutzung Zeit sparen und wirkungsvolle Ergebnisse erzielen können.

Zeitsparender Umfrageentwurf

DelightedDas kostenlose Online-Umfragetool ist einfach zu bedienen und zu navigieren, spart Zeit und erleichtert die effiziente Erstellung und Verwaltung von Umfragen während Ihres Arbeitstages.

Flexible Fragetypen

Erfassen Sie verschiedene Arten von Informationen auf möglichst effektive Weise mit vielseitigen Antwortformaten wie Multiple Choice, Text, numerische Skala und grafische Skala.

Empfohlene Fragen

Optimieren Sie Ihre Umfrage mit den empfohlenen Fragevorlagen für jeden Anwendungsfall, die sorgfältig aus häufig verwendeten Fragen, Methoden und bewährten Verfahren zusammengestellt wurden.

Anpassung des Brandings

Stellen Sie Ihr Markenimage in den Mittelpunkt, indem Sie das Logo, die Farben und die Schriftarten Ihrer Umfrage anpassen. Erstellen Sie dann eine Begrüßungs- und Dankesnachricht für ein angenehmes Umfrageerlebnis von Anfang bis Ende.

Maßgeschneiderter Fragenablauf

Schaffen Sie ein nahtloses Umfrageerlebnis, indem Sie eine Logik implementieren, die Fragen auf der Grundlage früherer Antworten anzeigt. Verringern Sie die Verzerrung von Umfragen, indem Sie die Antwortoptionen nach dem Zufallsprinzip auswählen oder eine "andere" Option mit offenem Text anbieten.

Vielseitige Verteilung von Umfragen

Verwandeln Sie jede Interaktion in eine Gelegenheit für wertvolle Erkenntnisse, indem Sie Ihre Umfrage-URL in E-Mails, Chat-Nachrichten oder soziale Medien einfügen. Genießen Sie die Freiheit, Feedback zu sammeln, wann und wo immer Sie wollen!

"Die Umfrage funktioniert reibungslos - das Produkt Delighted ist leicht zu verstehen, und das Erstellen und Veröffentlichen einer Umfrage ist viel einfacher als alles, was wir bisher benutzt haben!"

"Die Option 'Bericht erstellen' bietet großartige visuelle Darstellungen unserer Antworten in einem einzigen Dashboard. Außerdem finde ich die Option 'Zusammenarbeit' sehr gut, mit der Mitarbeiter die Umfrage einsehen und Kommentare hinzufügen können. Mit dieser Funktion können wir sicherstellen, dass die verschiedenen Abteilungen mit den Umfrageergebnissen übereinstimmen."

Erweiterte Unterstützung AI

Nutzen Sie das Fachwissen eines erfahrenen Forschers mit AI Empfohlene Fragen. Nachdem Sie Ihrer Umfrage zwei Fragen hinzugefügt haben, werden automatisch relevante Folgefragen generiert, damit Sie den Erstellungsprozess der Umfrage beschleunigen können.

Mehr erfahren

Kostenlose Online-Umfrage: AI Bibliothek mit empfohlenen Fragen
Popup-Fenster für die Zusammenarbeit in der kostenlosen Online-Umfragefunktion

Einfache Zusammenarbeit im Team

Vom Fragenentwurf bis zur Ergebnisanalyse können Sie bei jedem Schritt des Erfahrungsmanagement-Prozesses mit Ihrem Team zusammenarbeiten. Holen Sie sich Anregungen von anderen Umfrage-Redakteuren und Kollegen, um Ihre Umfrage zu optimieren, und laden Sie sogar Benutzer, die nicht zuDelighted gehören, ein, die Umfrage anzusehen und über einen teilbaren Link Beiträge zu liefern.

Verbesserte mobile Benutzerfreundlichkeit

Erleben Sie die Erstellung von Umfragen von unterwegs aus, egal, wo Ihr Zeitplan Sie hinführt. Mit unserem für Mobiltelefone optimierten Umfrageersteller können Sie direkt von Ihrem Smartphone aus Umfragen erstellen und wichtige Feedback-Trends entdecken. Ein einfaches, aber ausgefeiltes mobiles Erlebnis hilft Ihnen, während Ihrer geschäftigen Arbeitswoche den Überblick über Ihr Feedback zu behalten.

Kostenlose Online-Umfrage Maker mobile Umfrage Vorschau
Schöne Berichte mit dem kostenlosen Online-Umfrageprogramm

Schöne automatische Zusammenfassungen

Nutzen Sie vorgefertigte, erweiterte Berichte und attraktive Diagramme, um die Umfrageantworten zu visualisieren, Einblicke zu gewinnen und die Ergebnisse an Ihr Team weiterzugeben, damit es mühelos darauf zugreifen und nachschlagen kann.

Leistungsstarke Umfrageintegrationen

Integrieren Sie Ihre kostenlosen Online-Umfragen in leistungsstarke Automatisierungstools wie Slack, Webhooks, Zapier und Google Sheets.

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Sind Sie bereit, Delighted Surveys in Aktion zu sehen?

Sehen Sie sich eine Demo von Surveys an, um Schritt für Schritt zu erfahren, wie Sie Ihre erste Umfrage erstellen können.

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Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Verbessern Sie Ihre Erfahrungen mit vorgefertigten Umfragevorlagen

Nutzen Sie eine vorgefertigte Umfragevorlage zur Automatisierung und Verwaltung von Kunden-, Mitarbeiter- oder Produktfeedback über den gesamten Erfahrungslebenszyklus hinweg.

Experten-CX-Kennzahlen

Verwenden Sie bewährte Kennzahlen zur Kundenerfahrung wie NPS, CSAT und CES.

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Kundenvorlagen

Erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung denken.

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HR-Vorlagen

Behalten Sie die Stimmung der Mitarbeiter im Auge, um das Engagement zu erhöhen.

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Marketing-Vorlagen

Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen, um Markentreue und Bekanntheit zu steigern.

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Produktvorlagen

Finden Sie heraus, was Ihre Kunden über das Produkterlebnis denken.

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Verkaufsvorlagen

Erfahren Sie mehr über die Kaufabsichten Ihrer Kunden, um Ihre Verkaufstaktiken zu verbessern.

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Vorlagen Bildung

Machen Sie sich ein Bild davon, wie die Schüler mit den Kursen und dem Klassenzimmer zurechtkommen.

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UX-Vorlagen

Sammeln Sie das Feedback der Benutzer, um die Benutzerfreundlichkeit des Produkts zu messen.

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Verbessern Sie die Beantwortungsquoten mit bewährten Verfahren für den Entwurf von Self-Serve-Umfragen, Fragenleitfäden und Kundenberichten

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Umfrageentwurf für hohe Antwortquoten optimieren können.
Stellen Sie die richtigen Fragen zur richtigen Zeit mit diesem beliebten Fragenleitfaden.
Nehmen Sie diese effektiven CX-Umfragefragen in Ihre Einzelhandelsumfrage auf.
Lesen Sie Best-Practice-Leitfäden und Produktaktualisierungen auf dem Blog Delighted .
Erfahren Sie, wie die führenden CX-Unternehmen der Branche ihr Umfrageprogramm gestalten.
Schritt-für-Schritt-Ressourcen zur Selbstbedienung finden Sie auf der Website Delighted Umfragen Hilfe-Center.

Erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Umfragen

  • Eine Umfrage ist eine Forschungsmethode, die dazu dient, Daten zu sammeln und Meinungen, Gedanken oder Feedback von einer bestimmten Gruppe von Personen zu erhalten. Dabei wird den Teilnehmern in der Regel eine Reihe von Fragen gestellt. Die aus Umfragen gewonnenen Erkenntnisse können Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

  • Ein Survey Maker bezieht sich auf eine Software oder ein Online-Umfragetool, das Benutzern hilft, eine Umfrage einfach, effizient und ohne erforderliche Codierung zu erstellen. Unser kostenloser Survey Maker bietet vorgefertigte Vorlagen, Fragetypen und Anpassungsoptionen, um den Prozess der Umfrageerstellung zu vereinfachen.

  • Online-Umfragen sind Umfragen, die über das Internet durch verschiedene Plattformen oder Websites übertragen werden. Die Durchführung einer Online-Umfrage ermöglicht es den Teilnehmern, die Fragen mit digitalen Geräten wie Computern, Smartphones oder Tablets zu beantworten, so dass die herkömmlichen Umfragen mit Papier und Bleistift überflüssig werden. Die Umfragesoftware von Delighted, die häufig als kostenloser Online-Formularersteller verwendet wird, ist weniger zeitaufwändig als die der Konkurrenz und optimiert die Datenerfassung.

  • Kurz gesagt, ein Umfragetool ist bequem, kosteneffektiv und die effizienteste Nutzung Ihrer Zeit - und der Zeit Ihrer Befragten -. Online-Umfragen sind für Ihre Kunden oder Mitarbeiter bequem zu beantworten - und somit auch für Sie bequemer, deren Antworten zu erfassen. Durch die Erfassung des Feedbacks an einer zentralen Stelle können Sie sofort mit der Analyse der Ergebnisse beginnen und den Kreislauf in wenigen Minuten schließen. Informieren Sie sich hier über unsere kostenlosen Umfragetools.

  • Eine gute Beantwortungsquote für eine Umfrage hängt von der Zielgruppe, dem Thema der Umfrage und der Verteilungsmethode der Umfrage ab. Im Allgemeinen wird eine Beantwortungsquote zwischen 5 % und 30 % als "gut" angesehen. Eine ausgezeichnete Beantwortungsquote liegt bei 50 % oder mehr. Höhere Beantwortungsquoten werden bevorzugt, da sie die statistische Zuverlässigkeit der Umfrageergebnisse erhöhen.

  • Überlegen Sie zunächst, welche Ziele Sie mit der Umfrage verfolgen und an welche Zielgruppe sie sich richtet. Bestimmen Sie die Art der Fragen, die Sie stellen möchten, z. B. Multiple-Choice-Fragen, Fragen mit offenem Ende oder Fragen mit Bewertungsskala. Stellen Sie sicher, dass die Fragen klar, prägnant und unvoreingenommen sind. Berücksichtigen Sie dann den Fluss und die logische Reihenfolge der verschiedenen Fragetypen, um sicherzustellen, dass die Befragten sie leicht verstehen und beantworten können. Um eine Umfrage zu erstellen, die frei von Fehlern und Verzerrungen ist, sollten Sie Ihre Fragen doppelt überprüfen und eine Testumfrage an einen Freund oder Kollegen senden, bevor Sie sie an Ihre Zielgruppe senden.

  • Ja! Delighted hat eine kostenlose Version, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Gehen Sie direkt zum kostenlosen Umfragetool von Delightedund erstellen Sie noch heute eine Umfrage.

  • Sie können mit allen Tarifen eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen an Delighted senden! Der Preis richtet sich danach, wie viele Beantwortungen Sie für Ihre Umfrage erhalten.

  • Sie haben automatisch 25 kostenlose Beantwortungen, wenn Sie mit dem kostenlosen Plan von Delightedbeginnen. Hier erfahren Sie mehr über die Beantwortungslimits.

    Wenn Sie erweiterte Funktionen und unbegrenzte Umfragen benötigen, können Sie Ihr Programm mit diesen flexiblen kostenpflichtigen Optionen erweitern.

  • Delighted Die Umfragen enthalten empfohlene Fragen zu Stimmung, Marketing, Produkt/Dienstleistung und Demografie direkt zu Beginn der Umfrageerstellung. Wenn Sie auf der Suche nach einer vorgefertigten Umfrage sind, sehen Sie sich unsere Umfragevorlagen an, die für Ihr gesamtes Experience Management entwickelt wurden.

Sie müssen sich nicht auf unser Wort verlassen

Delighted hilft einigen der begehrtesten Marken der Welt, verwertbares Kundenfeedback zu sammeln und die Kundenzufriedenheit zu einem Wettbewerbsvorteil zu machen.

"Jeder bei Bonobos braucht einen direkten Draht zu den Kunden, um Feedback zu erhalten. Ich weiß, dass wir dank Delighted eine Katastrophe vermieden haben."
"Jedes Mal, wenn wir Delighted öffnen, finden wir einen neuen Weg, um uns zu verbessern, und das ist letztendlich der Grund, warum wir das tun."
"Sie brauchen das aufmerksame, unverfälschte Feedback der Nutzer, um die Erfahrungen für alle Kunden in Zukunft zu korrigieren und zu verbessern."