Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit der Erfassung von Feedback beginnen oder eine Auffrischung der Best Practices suchen, diese Ressourcen helfen Ihnen, ein zukunftssicheres, kunden- und mitarbeiterorientiertes Unternehmen zu schaffen.
Sind Sie neu im Bereich Customer Experience? Delighted bietet eine Reihe von Leitfäden zum Herunterladen an, in denen beschrieben wird, wie Sie Ihr CX-Programm in Gang bringen und das Potenzial von Umfragen voll ausschöpfen können.
Da die Investitionen in US-Start-ups im Jahr 2022 um 11% zurückgegangen sind, haben wir 250+ Start-ups befragt, wie sie die Finanzierungskrise meistern. Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Prioritäten, Probleme und Zukunftspläne der Start-ups.
Erfahren Sie, was Delighted durch die Befragung von 1.200 Käufern über deren Vorlieben und Verhalten herausgefunden hat. Richten Sie Ihre Omnichannel-Strategie nach der Schließung aus, um neue Trends in der Einzelhandelsbranche zu nutzen.
Sehen Sie sich einige unserer Webinare an, die als On-Demand-Version verfügbar sind. Erfahren Sie, wie Delighted branchenübergreifend mit Tools zur Maximierung der Kundenerfahrung durch die Erfassung von Feedback eingesetzt werden kann.
Erfahren Sie, wie Ihre Kollegen Delighted nutzen, um Kundeneinblicke in ihre Unternehmensrichtlinien und täglichen Abläufe zu integrieren.
Jede Abteilung schaut auf Delighted , um wirklich sicherzustellen, dass wir die Erfahrung bieten, die auf unserem Markenversprechen basiert."
