Planes de precios para empresas de todos los tamaños y en todas las fases de crecimiento

Preguntas frecuentes

• Los planes tienen un precio que depende del número de personas con las que se conecta al mes, así como de determinadas prestaciones. Podemos adaptarnos a empresas de todos los tamaños. Si no ves un plan que se ajuste a tus necesidades, ponte en contacto con nosotros.

  ¿Cómo funciona la tarificación?

• Los usuarios se definen como cualquier persona de su organización, o a la que usted amplía el acceso, que puede iniciar sesión en su cuenta de Delighted . Puede establecer varios niveles de acceso (por ejemplo, Estándar, Administrador) para garantizar que los miembros de su equipo solo accedan a las funciones más pertinentes para su caso de uso.

  ¿Qué es un usuario?

• Si un cliente responde a todas las preguntas de la encuesta, se considera una respuesta. Si un cliente sólo responde a 1 de las 15 preguntas de la encuesta, también se considera una respuesta. En otras palabras, cualquier respuesta, ya sea total o parcial, se cuenta como una respuesta para el límite total.

  ¿Cómo se cuentan las respuestas?

• La recopilación de respuestas se detendrá hasta que (1) se actualice o (2) pase al siguiente periodo de facturación.

  ¿Qué ocurre si llego al límite de respuestas de un mes?

• También tenemos un plan Premium Plus de 449 $ al mes que incluye:

  • - 1000 respuestas
  • - Cuadros de mando basados en funciones
  • - Política de conservación de datos
  • - Migración de datos
  • - Gestor de éxito de clientes

  Si desea más planes personalizados, póngase en contacto con nosotros.

  ¿Tiene planes adicionales fuera de la caja?

• Sí, el panel de control basado en funciones está disponible en los planes de 449 $/mes y en los planes personalizados.

  Si desea un plan personalizado, póngase en contacto con nosotros.

  ¿Ofrecen cuadros de mando basados en funciones?

• Sí, la política de retención de datos está disponible en los planes de 449 $/mes y en los planes personalizados.

  Si desea un plan personalizado, póngase en contacto con nosotros.

  ¿Dispone de una política de conservación de datos?

• Sí, la migración de datos está disponible en los planes de 449 $/mes y en los planes personalizados.

  Si desea un plan personalizado, póngase en contacto con nosotros.

  ¿Apoyan la migración de datos?

• Sí. Puede optar por un límite de respuesta anual en lugar de mensual seleccionando un plan anual y poniéndose en contacto con nosotros.

  ¿Ofrecen límites anuales de respuesta?

• Sí, pero si contrata nuestro plan anual ahorrará un 10% al año en comparación con nuestros planes mensuales.

  ¿Ofrecen precios mensuales?

• Sí, lo hacemos. En lugar de facturar mediante tarjeta de crédito, podemos configurar facturas para que todo se gestione a través de su equipo financiero. Háganoslo saber y lo organizaremos.

  ¿Ofrecen facturación?

• No. No se necesita tarjeta de crédito para crear un plan gratuito.

  ¿Tengo que introducir mi tarjeta de crédito para el plan gratuito?

• Sí, puedes suscribirte durante un mes, enviar tus encuestas y luego interrumpir tu suscripción, directamente en la configuración de tu cuenta.

  ¿Puedo enviar sólo un mes?

• Sí que puede. Los negocios estacionales a menudo necesitan más volumen de respuesta para una época específica del año. Tanto si tienes un plan anual como mensual, puedes aumentar fácilmente tu volumen de respuesta para un periodo de tiempo específico.

  ¿Puedo aumentar el volumen de respuesta sólo durante un mes?

• Sí, las startups que cumplan los requisitos pueden desbloquear un crédito de 2000 $ (74% de descuento en Delighted Premium) durante los 12 primeros meses. Solicítalo y comprueba si cumples los requisitos aquí.

  ¿Tiene un plan especial para las empresas de nueva creación?

• Sí, las organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan los requisitos pueden obtener un 85% de descuento en los planes Premium o Premium Plus durante el primer año. Solicite la oferta a través de nuestros socios de TechSoup y siga los pasos descritos en esta página para solicitar su suscripción con descuento.

  ¿Tiene un plan especial para organizaciones sin ánimo de lucro?