Ahora más que nunca, la información que se obtiene de las opiniones de los clientes es vital para el funcionamiento de su empresa.
Si no que se lo pregunten a The Grommet, un mercado en línea para fabricantes y pequeñas empresas que utiliza Delighted + Chatdesk para captar, analizar y actuar fácilmente en función de las opiniones de los clientes.
Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted
Delighted más de 300 millones de encuestas al año
Experiencia del cliente Gerente de The Grommet
Jorge Pimentel es gerente de Experiencia del cliente en The Grommet, centrado en el crecimiento y la potenciación de los equipos de experiencia del cliente para retener y garantizar una alta satisfacción del cliente con cada cliente de Grommet. Jorge tiene más de 10 años de experiencia trabajando con equipos de atención al cliente de todos los tamaños en muchas industrias, incluyendo el comercio electrónico, la tecnología y los sectores de la salud.
Atención al cliente en Delighted
Ellie Peterson es Customer Concierge en Delighted, y ayuda a clientes grandes y pequeños a convertirse en expertos en Delighted y a sacar el máximo partido de sus programas Delighted . Ellie se incorporó a Delighted después de trabajar en Qualtrics en atención al cliente y operaciones globales. Ellie estudió Ingeniería Industrial y Comunicación Técnica en Georgia Tech.
Gestor de éxito de clientes en Chatdesk
Elise Luc es Directora de Éxito del Cliente en Chatdesk, centrándose en las marcas de comercio electrónico. Trabaja con empresas líderes para ayudarles a mejorar su experiencia de cliente, impulsar el servicio a las ventas y escalar de forma eficiente. Antes de unirse a Chatdesk, Elise ocupó puestos de liderazgo e ingeniería de software en Wells Fargo. Elise estudió Economía e Informática en Berkeley.
Regístrate ahora y envía encuestas gratis. ¡Estás a unos minutos de recibir opiniones!
