Elija el tipo de pregunta, personalice el logotipo y los colores de su marca, cree una lógica personalizada, colabore y analice los resultados con su equipo, todo en una sola plataforma.
Recopile opiniones y actúe sobre ellas hasta dos veces más rápido que con otras herramientas de encuestas en línea del mercado.
Delighted realiza más de 300 millones de encuestas al año para algunas de las marcas más conocidas del mundo.
Despídase de navegar por herramientas de encuesta confusas y dé la bienvenida a una experiencia de encuesta sencilla, agradable y optimizada.
Aprenda a ahorrar tiempo y a conseguir resultados impactantes con una interfaz fácil de usar, orientación integrada sobre las mejores prácticas y funciones de colaboración y uso compartido sin complicaciones.
Delightedes fácil de usar y navegar, lo que le ahorrará tiempo y le facilitará la creación y gestión eficaz de encuestas durante su jornada laboral.
Recopile diversos tipos de información de la forma más eficaz posible con formatos de respuesta versátiles como opción múltiple, texto, escala numérica y escala gráfica.
Optimice su encuesta utilizando plantillas de preguntas recomendadas por caso de uso, cuidadosamente seleccionadas a partir de las preguntas, metodologías y mejores prácticas más utilizadas.
Dé protagonismo a la imagen de su marca personalizando el logotipo, los colores y los tipos de letra de su encuesta. A continuación, cree un mensaje de bienvenida y agradecimiento para que la experiencia de la encuesta sea agradable de principio a fin.
Cree una experiencia de encuesta fluida implementando Logic que muestre las preguntas basándose en respuestas anteriores. Reduzca el sesgo de la encuesta aleatorizando las opciones de respuesta o proporcionando una opción de texto abierto "otro".
Transforme cualquier interacción en una oportunidad para obtener información valiosa añadiendo el enlace URL de su encuesta a correos electrónicos, mensajes de chat o redes sociales. Disfrute de la libertad de recopilar opiniones cuando y donde quiera.
Desde el diseño de las preguntas hasta el análisis de los resultados, puede colaborar con su equipo en cada paso del proceso de gestión de la experiencia. Solicita la opinión de otros editores de encuestas y compañeros para optimizar tu encuesta, e incluso invita a usuarios que no pertenezcan aDelighted a verla y aportar sus opiniones mediante un enlace que se puede compartir.
Experimente la creación de encuestas sobre la marcha, sin importar dónde le lleve su agenda. Con nuestra plataforma optimizada para móviles, puede crear encuestas fácilmente y descubrir tendencias importantes en las opiniones directamente desde su smartphone. Una experiencia móvil sencilla pero sofisticada le ayuda a estar al tanto de las opiniones durante su ajetreada semana laboral.
Utilice informes predefinidos y gráficos atractivos para visualizar las respuestas de la encuesta, incorporar sus ideas y compartir los resultados con su equipo para acceder a ellos y consultarlos sin esfuerzo.
Vea una demostración de Encuestas para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo crear su primera encuesta.
Empiece desde cero con Encuestas o acceda a una plantilla de programa de encuestas diseñada para automatizar y gestionar las opiniones de clientes, empleados o productos a lo largo del ciclo de vida de la experiencia.
¿Qué es una encuesta?
Una encuesta es un método de investigación utilizado para recopilar datos y recabar opiniones, pensamientos o comentarios de un grupo específico de personas. Suele consistir en formular una serie de preguntas a los participantes. La investigación obtenida de las encuestas puede ayudarle a comprender a su público y a tomar decisiones empresariales informadas y en tiempo real.
¿Qué es un creador de encuestas?
Un creador de encuestas es un software o herramienta de encuestas en línea que ayuda a los usuarios a crear y diseñar cualquier tipo de encuesta de forma fácil, eficaz y sin necesidad de codificación. Ofrece plantillas prediseñadas, tipos de preguntas y opciones de personalización para facilitar el proceso de creación de encuestas.
¿Qué son las encuestas en línea?
Las encuestas en línea son encuestas transmitidas por Internet a través de diversas plataformas o sitios web. La realización de una encuesta en línea permite a los participantes responder a las preguntas utilizando dispositivos digitales como ordenadores, teléfonos inteligentes o tabletas, lo que elimina la necesidad de las tradicionales encuestas de papel y lápiz. A menudo como un formulario en línea, estas encuestas consumen menos tiempo y son más ágiles para la recopilación de datos.
¿Por qué crear una encuesta en línea utilizando una herramienta de encuestas?
En pocas palabras, una herramienta de encuestas es cómoda, rentable y la forma más eficaz de emplear su tiempo y el de los encuestados. Las encuestas en línea son cómodas de responder para sus clientes o empleados y, por lo tanto, más cómodas para que usted recopile sus respuestas. Al recopilar los comentarios en un lugar centralizado, puede empezar a analizar los resultados de inmediato y cerrar el círculo en cuestión de minutos. Conozca nuestras herramientas de encuesta gratuitas aquí.
¿Qué es un buen índice de respuesta a una encuesta?
Un buen índice de respuesta a una encuesta depende del público objetivo, del tema de la encuesta y del método de distribución de la misma. Por lo general, un índice de respuesta que oscile entre el 5% y el 30% se considera "bueno". Un índice de respuesta excelente es del 50% o superior. Se prefieren las tasas de respuesta más altas porque aumentan la fiabilidad estadística de los resultados de la encuesta.
¿Cómo elaborar una buena encuesta?
Empieza por considerar los objetivos de tu encuesta y el público al que va dirigida. Determina el tipo de preguntas que quieres hacer, como las de opción múltiple, las abiertas o las de escala de valoración. Asegúrate de que las preguntas sean claras, concisas e imparciales. A continuación, tenga en cuenta la fluidez y el orden lógico de los distintos tipos de preguntas para garantizar que los encuestados puedan comprenderlas y responderlas con facilidad. Para crear una encuesta libre de errores y sesgos, compruebe dos veces sus preguntas y envíe una encuesta de prueba a un amigo o colega antes de enviarla a su audiencia.
¿Puedo crear una encuesta gratuita?
Sí, Delighted tiene un plan gratuito para siempre que no requiere tarjeta de crédito. Accede directamente a la herramienta de encuestas gratuit as de Delightedpara crear una encuesta hoy mismo.
¿Cuántas encuestas gratuitas puedo crear?
Puedes enviar un número ilimitado de encuestas a Delighted en todos los planes. El precio depende del número de respuestas que recibas.
¿Cuántas respuestas gratuitas obtengo con las encuestas de Delighted ?
Con el plan gratuito de Delighteddispones automáticamente de 50 respuestas gratuitas. Para recibir más respuestas, amplíe su programa con estas opciones flexibles de planes de pago.
¿Incluye Delighted encuestas preescritas?
Delighted Las encuestas incluyen preguntas recomendadas sobre sentimientos, marketing, productos/servicios y datos demográficos directamente al principio del flujo de creación de encuestas. Si buscas una experiencia de encuesta más preelaborada, echa un vistazo a nuestras plantillas de encuestas creadas para ayudarte en todo el proceso de gestión de la experiencia.
