Essa integração adicionará uma solicitação de avaliação do G2 na mensagem de agradecimento de conclusão do questionário Delighted , para que os usuários possam deixar avaliações sem criar ou fazer login em uma conta do G2. Reúna feedback de pesquisas e avaliações do G2 em um fluxo contínuo.
Use o site Delighted para enviar uma pesquisa aos clientes após um marco
Peça uma revisão do G2 diretamente da página de agradecimento
Permitir que os clientes deixem as revisões de seu serviço ou software sem fazer uma conta G2 pode reduzir as taxas de drop-off. Além disso, esta integração leva os clientes a um formulário de revisão G2 especialmente curto (15 perguntas em vez das 40 habituais) para um processo de revisão de clientes de baixa fricção.
Com essa integração, todos os destinatários de uma pesquisa do site Delighted serão solicitados a deixar uma avaliação do G2 para ajudá-lo a gerar avaliações mais autênticas (positivas e negativas), lançando uma rede mais ampla. Aumente a recência e o volume das avaliações para obter uma posição mais forte na grade do G2 e, ao mesmo tempo, garantir que você receba um feedback holístico. Você poderá personalizar sua mensagem de agradecimento para contextualizar o motivo pelo qual está solicitando uma avaliação do G2.
G2 é uma plataforma de revisão de software e serviços com quase 2 milhões de revisões autênticas. Veja o que os clientes têm a dizer sobre suas ofertas e dê aos clientes a oportunidade de compartilhar sua experiência através de um processo de revisão sem atritos.
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