Esta integração acrescentará um pedido de revisão G2 na mensagem "Thank you" (Obrigado), para que os usuários possam deixar as revisões sem criar ou efetuar login em uma conta G2. Reúna o feedback da pesquisa e as revisões G2 em um fluxo contínuo.
Use o Encantado para enviar uma pesquisa aos clientes após um marco
Peça uma revisão do G2 diretamente da página de agradecimento
Permitir que os clientes deixem as revisões de seu serviço ou software sem fazer uma conta G2 pode reduzir as taxas de drop-off. Além disso, esta integração leva os clientes a um formulário de revisão G2 especialmente curto (15 perguntas em vez das 40 habituais) para um processo de revisão de clientes de baixa fricção.
Com esta integração, todos os destinatários de uma pesquisa Delighted serão convidados a deixar uma revisão G2 para ajudar a gerar revisões mais autênticas (tanto positivas quanto negativas), lançando uma rede mais ampla. Aumente a rectidão e o volume das revisões para uma posição mais forte na grade G2, enquanto assegura que você receba um feedback holístico. Você poderá personalizar sua mensagem de "Obrigado" para dar contexto ao motivo pelo qual você está solicitando uma revisão G2.
G2 é uma plataforma de revisão de software e serviços com quase 2 milhões de revisões autênticas. Veja o que os clientes têm a dizer sobre suas ofertas e dê aos clientes a oportunidade de compartilhar sua experiência através de um processo de revisão sem atritos.
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