Delighted Kit de desarrollo de software (SDK): La forma más fácil de crear encuestas in-app sin fisuras

Cree encuestas nativas para aplicaciones móviles para iOS y Android utilizando Delighted Kit de desarrollo de software (SDK) . Nuestra experiencia de encuestas de primera clase, centrada en el usuario, reimaginada para móviles.

45

Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted

300M+

Delighted más de 300 millones de encuestas al año

4.9
4.7

Encuestas en la aplicación para obtener información en el momento

Cree hermosas encuestas para su aplicación con el fin de capturar comentarios sobre el producto, la rotación, la post-compra y la experiencia en general.

Ajuste el aspecto de su encuesta en la aplicación, directamente dentro de la aplicación web Delighted

Nuestra encuesta en la aplicación es transparente, por lo que no interferirá con la experiencia de usuario de su aplicación. Puedes personalizarla fácilmente para adaptarla a tu marca y caso de uso.

Personalice

Personalización sin código

Configura el color de tu marca, la posición del modal de la encuesta, los estilos de los botones y mucho más directamente dentro de la aplicación web Delighted . Puede configurar la encuesta para que aparezca en el centro de la pantalla o para que se deslice discretamente desde la parte inferior. No se necesita código.

Kit de desarrollo de software (SDK) personalización de la encuesta
Sastre

Múltiples plantillas de encuestas

Adapte las encuestas de la aplicación a sus necesidades exactas en más de 30 idiomas. Ya sean de 5 estrellas, Aprobación, Smileys, NPS, CSAT o CES, todos los tipos de encuesta de Delighted se han adaptado especialmente al factor de forma móvil.

Kit de desarrollo de software (SDK) plantillas de encuestas
Más información

Añadir preguntas adicionales

Haga preguntas de seguimiento para descubrir información crucial sobre las respuestas de la encuesta. Superponga hasta 10 preguntas personalizadas dentro de un único flujo de encuesta para obtener opiniones aún más específicas sobre la aplicación móvil.

Kit de desarrollo de software (SDK) preguntas adicionales de la encuesta
Vista previa

Previsiones de encuestas en los dispositivos

Es fácil ver cómo se verán tus encuestas en la aplicación para el usuario final. Utiliza la cámara de tu iPhone para escanear un código QR y previsualizar tu encuesta en un instante.

Kit de desarrollo de software (SDK) encuesta Vista previa del código QR
Compatibilidad

Código totalmente nativo

Delighted Kit de desarrollo de software (SDK) está escrito en Swift con disposiciones especiales para garantizar una compatibilidad perfecta con las aplicaciones escritas en Objective-C.

Frecuencia de las encuestas

Configure si desea captar opiniones de nuevos usuarios, de usuarios que regresan o de usuarios que sólo llegan a una página determinada. Puedes configurar tu encuesta para que se muestre una sola vez por usuario o de forma recurrente tras un cierto tiempo de retraso.

Encuestas multiplataforma

Utilícela en combinación con otros métodos de encuesta de Delighted , como encuestas por correo electrónico, código QR y enlace . Gestionaremos automáticamente quién es encuestado en todos los métodos para evitar la fatiga de la encuesta.

Marca avanzada

Configure aún más el aspecto de sus encuestas con la ayuda de nuestro equipo de conserjería. Visite nuestro Centro de ayuda para obtener más información.

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Analizar los comentarios de los usuarios y actuar en consecuencia

Consulta las opiniones sobre la aplicación en tiempo real en Delighted Tablero . Organiza y etiqueta todos tus comentarios para realizar análisis más profundos, y actúa fácilmente sobre las respuestas de las encuestas integrándolas directamente en las herramientas que ya utilizan tus equipos.

Compartir

Comparta sus opiniones con su equipo

Ponga los comentarios directamente delante de las personas que pueden actuar sobre ellos con nuestras integraciones de dos clics. Tanto si su empresa vive en Slack como si opera desde Salesforce, puede integrar fácilmente Delighted en sus sistemas y flujos de trabajo para tomar medidas. Consulte nuestra lista completa de integra ciones para explorar las posibilidades.

Informe

Informes y análisis

Utilice informes predefinidos para supervisar la opinión de los clientes y obtener información práctica. Ejecute análisis de texto de encuestas basados en AI con Tendencias inteligentes, y resuma y compare todas sus opiniones con nuestro informe Tabla dinámica . Haga todo esto en Delighted , sin necesidad de hojas de cálculo.

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Buenas prácticas para el envío de encuestas

Las mejores preguntas para obtener opiniones sobre la aplicación móvil
¿Cuál es una buena tasa de respuesta en las encuestas digitales a clientes?
Una guía completa sobre el tamaño de la muestra de la encuesta, el margen de error y mucho más

No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".