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Novo na experiência do cliente? O site Delighted tem vários guias disponíveis para download sobre como iniciar seu programa de CX e aproveitar ao máximo o potencial do feedback da pesquisa.

Crise de financiamento inicial ebook

Superar a crise de financiamento inicial com um feedback holístico

Como os investimentos em startups nos EUA caíram 11% em 2022, pesquisamos mais de 250 startups sobre como eles estão navegando a crise de financiamento. Aprenda as principais prioridades, pontos de dor e planos futuros das startups.

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As 8 principais tendências de consumo varejista para a estratégia de varejo omnichannel

Saiba o que o site Delighted descobriu ao fazer uma pesquisa com 1.200 compradores sobre suas preferências e comportamentos. Alinhe sua estratégia omnichannel após o bloqueio para aproveitar as tendências emergentes no setor de varejo. 

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Delighted orientar as tendências de consumo
Como melhorar o atendimento ao cliente
Como criar e entregar as pesquisas CX
O que 2021 CX tende a abraçar
5 componentes de um bom programa CX
Como melhorar o emprego dos funcionários
Como mapear a viagem do cliente

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".