Criador de pesquisas on-line gratuito, rápido e poderoso

Escolha o tipo de pergunta, personalize o logotipo e as cores da sua marca, crie uma lógica personalizada, colabore e analise os resultados com a sua equipe - tudo em uma única plataforma.

45

A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted

300M+

Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano

4.9
4.7
criador de pesquisas on-line gratuitas amostra de pergunta de acompanhamento

Crie e gerencie pesquisas on-line gratuitas com facilidade

Colete e atue sobre o feedback até duas vezes mais rápido do que outras ferramentas de pesquisa on-line do mercado. Diga adeus à navegação em ferramentas de pesquisa confusas e olá para uma experiência de pesquisa simples, agradável e otimizada.

Crie sua pesquisa agora

Junte-se a mais de 75.000 das marcas mais queridas do mundo

Principais benefícios de Delighted Surveys

Explore os benefícios do criador de pesquisas gratuito do Delighted

Saiba como economizar tempo e obter resultados impactantes com uma interface fácil de usar, orientação de práticas recomendadas incorporada e recursos de colaboração e compartilhamento descomplicados.

Projeto de pesquisa com economia de tempo

Delightedé simples de usar e navegar, economizando seu tempo e facilitando a criação e o gerenciamento eficiente de pesquisas durante seu dia de trabalho.

Tipos de perguntas flexíveis

Reúna vários tipos de informações da maneira mais eficaz possível com formatos de resposta versáteis, como múltipla escolha, texto, escala numérica e escala gráfica.

Perguntas recomendadas

Otimize sua pesquisa usando modelos de perguntas recomendados por caso de uso, cuidadosamente selecionados a partir de perguntas, metodologias e práticas recomendadas comumente usadas.

Personalização da marca

Coloque a imagem da sua marca no centro das atenções personalizando o logotipo, as cores e as fontes do seu questionário. Em seguida, crie uma mensagem de boas-vindas e de agradecimento para proporcionar uma experiência de pesquisa agradável do início ao fim.

Fluxo de perguntas sob medida

Crie uma experiência de pesquisa perfeita implementando a lógica que exibe perguntas com base em respostas anteriores. Reduza o viés da pesquisa randomizando as opções de resposta ou fornecendo uma opção de texto aberto "outro".

Distribuição versátil de pesquisas

Transforme qualquer interação em uma oportunidade para obter insights valiosos, adicionando o link do URL do questionário a e-mails, mensagens de bate-papo ou mídia social. Aproveite a liberdade de coletar feedback quando e onde quiser!

"A experiência de pesquisa é muito tranquila - o produto Delighted é fácil de entender, e criar e publicar uma pesquisa é muito mais simples do que o que usávamos antes!"

"A opção 'Criar um relatório' oferece ótimos recursos visuais de nossas respostas, tudo em um único painel. Além disso, gosto muito da opção de colaborador, em que os colegas de trabalho podem visualizar a pesquisa e adicionar comentários. O recurso nos ajuda a garantir que diferentes departamentos estejam alinhados com as mensagens da pesquisa."

Assistência avançada em AI

Aproveite o conhecimento de um pesquisador experiente com o AI Recommended Questions. Depois de adicionar duas perguntas ao questionário, as perguntas de acompanhamento relevantes são geradas automaticamente para que você possa acelerar o processo de criação do questionário.

Saiba mais

Criador de pesquisas on-line gratuito AI biblioteca de perguntas recomendadas
Pop-up de colaboração no recurso de criação de questionários on-line gratuitos

Fácil colaboração em equipe

Desde a elaboração da pergunta até a análise dos resultados, é possível colaborar com a sua equipe em todas as etapas do processo de gerenciamento de experiência. Procure a opinião de outros editores de questionário e colegas para otimizar seu questionário e até mesmo convidar usuários que não sejam doDelighted para visualizar e fornecer informações usando um link compartilhável.

Usabilidade móvel aprimorada

Experimente a criação de pesquisas em qualquer lugar, não importa onde sua agenda o leve. Com o nosso criador de pesquisas otimizado para dispositivos móveis, você pode criar pesquisas facilmente e descobrir tendências importantes de feedback diretamente do seu smartphone. Uma experiência móvel simples, porém sofisticada, ajuda você a manter o controle do feedback durante toda a sua semana de trabalho.

Criador de pesquisas on-line gratuitas Visualização de pesquisas móveis
Belos relatórios no criador de pesquisas on-line gratuito

Belos resumos automáticos

Use relatórios avançados pré-criados e gráficos atraentes para visualizar as respostas da pesquisa, descobrir insights e compartilhar os resultados com sua equipe para acesso e referência sem esforço.

Integrações avançadas de pesquisas

Integre suas pesquisas on-line gratuitas com poderosas ferramentas de automação, como Slack, Webhooks, Zapier e Google Sheets.

Saiba mais

Está pronto para ver o Delighted Surveys em ação?

Assista a uma demonstração do Surveys para obter instruções passo a passo sobre como criar seu primeiro questionário.

Assista agora

Não sabe por onde começar? Comece a melhorar as experiências com modelos de pesquisa prontos

Acesse um modelo de pesquisa pré-criado, projetado para automatizar e gerenciar o feedback de clientes, funcionários ou produtos em todo o ciclo de vida da experiência.

Métricas especializadas de CX

Use métricas de experiência do cliente testadas e comprovadas, como NPS, CSAT e CES.

Saiba mais

Modelos de clientes

Saiba o que seu cliente realmente pensa sobre seu produto ou serviço.

Experimente agora

Modelos de RH

Mantenha o controle sobre o sentimento dos funcionários para aumentar o envolvimento.

Experimente agora

Modelos de marketing

Conheça seu público-alvo para aumentar a fidelidade e o reconhecimento da marca.

Experimente agora

Modelos de produtos

Descubra o que seus clientes pensam sobre a experiência com o produto.

Experimente agora

Modelos de vendas

Aprofunde-se na intenção de compra do cliente para aprimorar as táticas de vendas.

Experimente agora

Modelos de educação

Veja como os alunos se sentem em relação aos trabalhos do curso e à sala de aula.

Experimente agora

Modelos UX

Reúna feedback sobre a experiência do usuário para medir a usabilidade do produto.

Experimente agora

Aumente as taxas de resposta com as práticas recomendadas de elaboração de questionários de autoatendimento, guias de perguntas e histórias de clientes

Saiba como otimizar o design do seu questionário para obter altas taxas de resposta.
Faça as perguntas certas no momento certo com este guia de perguntas populares.
Inclua essas perguntas eficazes de pesquisa de CX em sua pesquisa de varejo.
Leia guias de práticas recomendadas e atualizações de produtos no blog Delighted .
Saiba como os principais líderes do setor de CX estão elaborando seu programa de pesquisa.
Obtenha recursos passo a passo de autoatendimento no site Delighted Surveys Centro de Ajuda.

Obtenha respostas para as perguntas mais frequentes sobre pesquisas

  • Uma pesquisa é um método de pesquisa usado para coletar dados e reunir opiniões, pensamentos ou feedback de um grupo específico de pessoas. Normalmente, envolve fazer uma série de perguntas aos participantes. A pesquisa obtida por meio de questionários pode ajudá-lo a entender seu público-alvo e a tomar decisões informadas.

  • Um criador de questionário refere-se a um software ou ferramenta de questionário on-line que ajuda os usuários a criar um questionário de forma fácil, eficiente e sem a necessidade de codificação. Nosso criador de pesquisas gratuito oferece modelos predefinidos, tipos de perguntas e opções de personalização para facilitar o processo de criação de pesquisas.

  • Pesquisas on-line são pesquisas transmitidas pela Internet por meio de várias plataformas ou sites. A realização de uma pesquisa on-line permite que os participantes respondam às perguntas usando dispositivos digitais, como computadores, smartphones ou tablets, eliminando a necessidade de pesquisas tradicionais com papel e lápis. Geralmente usado como um construtor de formulários on-line gratuito, o software de pesquisa do Delightedconsome menos tempo do que os concorrentes e é simplificado para a coleta de dados.

  • Em resumo, uma ferramenta de pesquisa é conveniente, econômica e o uso mais eficiente do seu tempo e do tempo dos respondentes. As pesquisas on-line são convenientes para os seus clientes ou funcionários responderem e, portanto, mais convenientes para você coletar as respostas deles. Ao coletar feedback em um local central, você pode começar a analisar os resultados imediatamente e fechar o ciclo em minutos. Saiba mais sobre nossas ferramentas de pesquisa gratuitas aqui.

  • Uma boa taxa de resposta de pesquisa depende do público-alvo, do tópico da pesquisa e do método de distribuição da pesquisa. Geralmente, uma taxa de resposta de pesquisa que varia entre 5% e 30% é considerada "boa". Uma taxa de resposta excelente é de 50% ou mais. Taxas de resposta mais altas são preferíveis, pois aumentam a confiabilidade estatística dos resultados da pesquisa.

  • Comece considerando os objetivos da pesquisa e o público-alvo. Determine o tipo de pergunta que deseja fazer, como perguntas de múltipla escolha, abertas ou de escala de classificação. Certifique-se de que as perguntas sejam claras, concisas e imparciais. Em seguida, considere o fluxo e a ordem lógica dos vários tipos de perguntas para garantir que os questionados possam entendê-las e respondê-las facilmente. Para criar um questionário livre de erros e vieses, verifique novamente suas perguntas e envie um questionário de teste a um amigo ou colega antes de enviá-lo ao seu público.

  • Sim! O Delighted tem uma versão gratuita que não exige cartão de crédito. Acesse diretamente a ferramenta de pesquisa gratuita do Delightedpara criar uma pesquisa hoje mesmo.

  • Você pode enviar um número ilimitado de pesquisas Delighted em todos os planos! O preço se baseia no número de respostas ao seu questionário que você recebe.

  • Você tem automaticamente 25 respostas gratuitas quando começa a usar o plano gratuito do Delighted. Saiba mais sobre os limites de resposta aqui.

    Para obter recursos avançados e pesquisas ilimitadas, expanda seu programa com essas opções flexíveis de planos pagos.

  • Delighted As pesquisas incluem perguntas recomendadas sobre sentimentos, marketing, produto/serviço e dados demográficos diretamente no início do fluxo de criação da pesquisa. Se estiver procurando uma experiência de pesquisa mais pré-elaborada, confira nossos Modelos de pesquisa, criados para dar suporte a toda a sua jornada de gerenciamento de experiência.

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".