Wenn Sie an einen Helden denken, wer kommt Ihnen da in den Sinn? Im Jahr 2020 denken wir sofort an die Fachkräfte des Gesundheitswesens und die Mitarbeiter des Gesundheitswesens, die an vorderster Front der COVID-19-Pandemie stehen und jeden Tag ihre Gesundheit für diejenigen riskieren, die ihre Hilfe benötigen.
Unabhängig davon, ob sie mit der Medizinbranche in Verbindung stehen oder nicht, haben Organisationen auf der ganzen Welt ihr normales Geschäft aufgegeben, um kreative und wirkungsvolle Ideen zu entwickeln, mit denen sie der Gesundheitsgemeinschaft etwas zurückgeben können. Diese vier führenden Unternehmen im Bereich Kundenerfahrung haben Wege gefunden, nicht nur die Krankenhäuser und die medizinischen Helden, die dort arbeiten, zu unterstützen, sondern auch Ihnen die Möglichkeit zu geben, ebenfalls zu helfen.
Sweetgreen
Eine Mittagspause ist wichtig, vor allem für das Gesundheitspersonal, das während der COVID-19-Pandemie rund um die Uhr unermüdlich im Einsatz ist. Sweetgreen, eine Restaurantkette, die Salat- und Körnerschüsseln auf Bestellung anbietet, hat es möglich gemacht, den Helden des Gesundheitswesens über ihren Sweetgreen Impact Outpost Fund in Zusammenarbeit mit der World Central Kitchen von Chefkoch Jose Andres jeden Tag kostenlose, frische und gesunde Mahlzeiten zu liefern.
Anfang April verkündete Sweetgreen seine Partnerschaft mit Chefkoch Jose Andres und seiner World Central Kitchen, einer gemeinnützigen Organisation, die sich zum Ziel gesetzt hat, die "Kraft des Essens" zu nutzen , um Gemeinschaften in Krisenzeiten zu helfen, und die 100.000 kostenlose Mahlzeiten für medizinisches Personal an vorderster Front spenden will.
Seit der Ankündigung des Fonds hat der Sweetgreen Impact Outpost Fund erfolgreich genug Geld gesammelt, um landesweit 100.000 kostenlose Mahlzeiten in 200 Krankenhäusern bereitzustellen und dabei Teammitglieder zurückzubringen und Lieferanten im ganzen Land zu unterstützen.
Und das ist noch nicht alles - mit dem neuen Ziel, 250.000 Mahlzeiten zu verschicken, hat und wird der Sweetgreen Impact Outpost Fund die Tage vieler Menschen in der medizinischen Gemeinschaft mit schnell zugestellten, köstlichen und nahrhaften Mahlzeiten verschönern. Sie können hier spenden, um zu helfen, das neue Ziel zu erreichen!
Flexport
Seitdem COVID-19 zur weltweiten Pandemie erklärt wurde, konzentrieren sich die Ressourcen auf die Behandlung der Patienten und die Eindämmung der Ausbreitung des Virus. Die Einsatzkräfte an vorderster Front benötigen dringend persönliche Schutzausrüstung (PSA), um sich und andere zu schützen. Flexport.org hat über seinen Frontline Responders Fund die Initiative ergriffen und logistische Hilfe für diese Ausrüstung geleistet.
Flexport ist ein weltweit tätiges Transportunternehmen, das direkt mit verschiedenen Organisationen, Regierungsbehörden und gemeinnützigen Organisationen zusammenarbeitet, um lebenswichtige Güter zu den Gemeinden zu bringen, die sie am dringendsten benötigen.
Durch ihren Frontline Responders Fund und zahlreiche Unternehmen, die ihre Bemühungen unterstützen, haben sie bereits 7 Millionen Dollar ihres 10-Millionen-Dollar-Ziels aufgebracht, was zum Versand von "über 7,7 Millionen Einheiten von PSA und COVID-19-Einsatzmitteln, darunter etwa: 6,9 Millionen Masken, 240.000 Kittel, 1.000 Beatmungsgeräte, 155.000 Handschuhe und sogar 250.000 Mahlzeiten für gefährdete Bevölkerungsgruppen."
Diese unglaubliche Anstrengung hat die Aufmerksamkeit von namhaften Persönlichkeiten wie Ellen Degeneres und Arnold Schwarzenegger erhalten. Auf der GoFundMe-Seite von Flexport ist ein Zitat von Schwarzenegger zu lesen, in dem er seine Unterstützung der Mission und seine Spende für die Sache hervorhebt:
"Wir haben die Möglichkeit und die Verantwortung, ihnen jetzt persönliche Schutzausrüstungen zur Verfügung zu stellen, um sie im Kampf gegen das Virus zu schützen, und als ich von dem Plan von Flexport.org hörte, war das für mich eine Selbstverständlichkeit. Bei all der mutigen Arbeit, die sie an vorderster Front leisten, um unsere Sicherheit zu gewährleisten, ist der Kauf von ein paar hunderttausend Masken mit einer Million Dollar das Mindeste, was ich tun kann. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um mit mir unsere Helden zu unterstützen.
-Arnold Schwarzenegger
Weitere Informationen über die Spendenaktion von Flexport und wo Sie spenden können, finden Sie auf der Seite des Frontline Responders Fund.
Feigen
Kittel sind ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit von Krankenhauspersonal und Ärzten in jedem Krankenhaus. Vor allem jetzt, wo medizinisches Personal möglicherweise mehr als ein Paar Kittel pro Schicht benötigt, um Schutzmaßnahmen für ihre Patienten zu gewährleisten, sind Kittel und PSA entscheidend, damit sie ihre Arbeit sicher erledigen können.
Figs, ein Unternehmen, das bequeme medizinische Designer-Kleidung und OP-Kleidung herstellt, hat große Anstrengungen unternommen, um die Herstellung und den Versand von OP-Kleidung und Schutzausrüstung an Krankenhäuser im ganzen Land zu unterstützen.
Sie haben nicht nur 100.000 Dollar an den Frontline Responders Fund gespendet, sondern auch 30.000 Sätze Kittel an bedürftige Krankenhäuser geliefert. Weitere Informationen finden Sie auf ihrer COVID-19-Updateseite.
Wenn Sie einem Gesundheitsdienstleister einen Kittelsatz schenken möchten, hat FIGS die Initiative "Give a Frontline Set" ins Leben gerufen, die es jedem ermöglicht, einen Kittelsatz zu kaufen, den FIGS persönlich an ein Mitglied des Gesundheitswesens weitergibt, das an vorderster Front gegen die COVID-19-Pandemie kämpft. Weitere Informationen über die Initiative und wo Sie ein Set kaufen können, finden Sie hier.
Everlywell
Es ist keine Überraschung, dass COVID-19-Testkits sehr gefragt sind. Als Unternehmen, das Testkits für den Heimgebrauch herstellt, die von Tests auf Nahrungsmittelempfindlichkeit bis hin zu Schilddrüsentests reichen, ist Everlywell in einer einzigartigen Position, um zu helfen.
Ursprünglich hatte das Unternehmen geplant, das COVID-19-Testkit für den individuellen Gebrauch zu Hause zu entwickeln. Da das Unternehmen jedoch erkannt hat, dass der Bedarf dort möglicherweise nicht am größten ist, hat es im März in seinem Blog bekannt gegeben, dass es beschlossen hat, "die erste Lieferung von COVID-19-Tests an Gesundheitsunternehmen mit Mitarbeitern an der Front zu vergeben, um diese Tests in die Hände derjenigen zu geben, die sie am dringendsten benötigen".
Seit ihrer Ankündigung konnten sie mit qualifizierten Gesundheitseinrichtungen und Regierungsbehörden zusammenarbeiten, um Tausende von COVID-19-Testkits an Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen zu liefern. Angesichts der aktuellen Prioritäten bei der Wiederauffüllung der Vorräte und der kontinuierlichen Lieferung der Kits an die medizinischen Helden an der Front ist das Unternehmen bestrebt, in Zukunft auch COVID-19-Kits für Tests zu Hause zur Verfügung zu stellen.
Aktuelle Informationen zu COVID-19-Tests im ganzen Land finden Sie in Everlywells regelmäßig aktualisiertem Blogbeitrag zu COVID-19-Tests.
Dies ist eine noch nie dagewesene Zeit, in der Unternehmen weltweit im Interesse des Allgemeinwohls, ihrer Kunden und ihrer Mitarbeiter umdenken müssen. Hier finden Sie weitere inspirierende Geschichten darüber, was Sie tun können, wie sich andere CX-Führungskräfte anpassen und wie Sie Pulsumfragen nutzen können, um mit den Bedürfnissen Ihrer Gemeinschaft in Kontakt zu bleiben.
